2月24日是正月十五元宵节，广铁集团预计发送旅客178万人次，同比增加57.7万人次，增长47.9%；到达旅客182万人次，同比增加45万人次，增长32.9%。到达客流出现回暖，广州、深圳为热门抵达目的地。
据广铁集团客运部门负责人介绍，当前务工流、周末流、学生流等客流重叠，以省内短途出行为主，出行方向集中在湛江、潮州、长沙等地区去往广深方向。其中，学生客流预计主要集中在正月十五、十六两天，其中最高峰正月十六预计发送学生客流23.5万人次。
为满足旅客出行需求，广铁集团精准匹配需求，梯次投放运力，2月24日计划开行2996列列车，对891列动车组重联运行，其中加开150列旅客列车，含夜间高铁11列，主要从长沙、怀化、娄底、永州等地区开往广深和沪宁杭等方向，满足务工人员和学生旅客返程需求。
元宵佳节，广铁集团各大车站推出暖心便民服务举措。广州南站、深圳北站启动元宵节送汤圆暖心服务，为候车旅客送上香甜汤圆，传递节日温情，让出行之路更加温馨。广州站、广州白云站、湛江西站等车站推出乘车「一站式、点对点」服务，为携带小孩、携带大件行李等特殊旅客提供「爱心通道」接送服务。
广州客运段在列车上开展「闹元宵猜灯谜」活动，设置了猜灯谜、送汤圆、送龙公仔等环节，邀请旅客共度元宵佳节。广九客运段在部分列车上设置「悦读书角」，摆放精品图书供广大旅客免费阅读，并派发春运文明出行宣传折页，引导广大旅客参与站车文明环境建设，倡导文明出行。
铁路部门温馨提示，有出行计划的旅客，请留意出行目的地天气预报，合理规划行程线路。「铁路12306」App首页点击「车站大屏」，旅客可随时查询各个车站的实时列车信息，「出发」和「到达」两个选项分别对应列车的「进站信息」和「出站信息」。
文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：刘豪、胡靖、朱新新、刘景嫣图/广州日报·新花城记者：苏俊杰广州日报·新花城编辑：李凤荷
