中新网广西新闻9月27日电 题:铁警高明伟:为人民服务不分职责内外
作者 彭婉云
高明伟是南宁东站派出所二级警长,也是全国公安机关爱民模范、全国铁路最美基层民警、新时代·铁路榜样,主要负责维护车站站内治安秩序,解决旅客突发问题,守护旅客平安出行。
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图为高明伟(左)与游客合影。彭婉云 供图
「今天有位旅客在车站接连晕倒2次,一次是早上出发去柳州,一次是返程回来。第二次,我们把他送去了医院。」近日,高明伟刚交接班,就有一位旅客因宿醉晕倒在检票口,他满头大汗地将旅客送上救护车。
在南宁东站派出所荣誉室,整齐收纳着400多面锦旗,其中90%以上都写有高明伟的名字。调至南宁东站执勤5年来,除去外出培训、执教的日子,他当班总共不到500天,却收获锦旗380多面、旅客手写感谢信近100封。
一面面锦旗记录着高明伟与旅客不解的缘分,也燃烧着他热血的青春。在今年新警培训班上,高明伟对年轻人说了一句话:「自己淋过雨,总想为别人撑伞。」这是他从业的初心,也是他用心用情为人民服务的动力。
去年4月,高明伟因公导致右膝关节韧带断裂,半月板、髌骨切除了近三分之一,被认定九级伤残。这意味着,他已经不太适合现岗位高强度的工作。当所领导询问他的意见时,高明伟却不假思索决定坚持下去。
「脱下这身警服,其实我也是一个需要被帮助的人,所以我更理解那些向我求助的旅客。」高明伟的家庭生活并不容易。熟悉他的人都知道,每次当班结束,他第一个要跑的地方就是医院。「两个女儿从小体弱多病,我这腿伤前前后后也折腾了很久。」高明伟说。
高明伟的妻子是南宁站的客运员,两人都是倒班的工作性质,为保证孩子有人照顾,他们故意错开排班日期,一家人3天才能团聚一次。
尽管如此,高明伟从未吝啬对他人的善意,对旅客如此,对街坊邻居甚至陌生人皆如此。一次他在菜市场捡到钱包,仅凭里面几张名片和银行卡,他多方周折找到失主,还主动将钱包送到对方家中;小区业主反映电动车锁经常丢失,他在车棚旁边蹲守了几日,最终将小偷擒获;下班回家看到街边的电动车没拔钥匙,他就坐在旁边守着,直到对方回来……
受助过的旅客觉得高明伟靠谱,出行途中遇到难题第一个便想到他。在异地车站丢失物品、孩子离家出走不知去向、春节回家买不到票……这些原本不在他职责范畴的事,高明伟也会尽心尽力帮忙。在他看来,为人民服务不分职责内外。(完)