自12月12日起，铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买春运期间往返车票，学生旅客春运出行将更加便利。（中国铁路）
铁路部门 「指尖上」的服务再变化「一石激起千层浪」引发强烈反响。学生旅客作为一个特殊的群体，一张学生票是回家的希冀，关系的不仅仅是学生个人出行体验的美好，还有学生背后父母亲朋的共同期盼。
针对学生票服务，铁路部门一直在与时俱进「按需而改」。从最初的只能线下窗口购买到线上线下同步，从优惠资质必须人工核验到可以线上核验，从只能寒假暑假购买四次到全年均能购买，每一次服务的调整都是「满满的爱」，而今，铁路部门再次在12306App上开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则，让学生出行更便捷，让铁路成为学生回家、返学路上的「贴心人」。
细致入微见真情，贴心服务暖归途。全国共有各级各类学校52.93万所，在校生2.91亿人，这是一个非常庞大的数据，因此，每一次学生票优惠政策的调整，都是铁路部门一项重要的惠民举措，关系着众多学生和家庭的切身利益。此次调整除更方便学生购票外，还有一大亮点就是为更好地满足学生旅客多样化出行需求，铁路部门对2025年寒假期间（1月1日至3月31日）的学生优惠票发售和查验规则进行优化调整。符合条件的学生旅客可根据与家人团聚的实际地点，在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间，并购买相应的学生优惠票，乘车途中工作人员仅核验铁路12306系统学生优惠资质信息中的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。在学生旅客与父母家庭异地团聚的情况逐渐增多的当下，这一政策的调整让很多家庭感受到了铁路政策的温度和便民为民的温情。
惟改革者进，惟创新者强。学生购票政策再调整，解决的不仅仅是购票的问题，更是为学生旅客出行保驾护航。近年来，从民生需求的专列开行到多年票价不涨的公益慢火车，从电子客票、刷脸进站、在线选座等智能化、数字化新举措，让老百姓真真正正感受到，铁路在提速的同时也在升温。不仅如此，铁路在服务细节上不断融入科技元素，智能引导、刷脸进站、智能e站、智能寄存柜、扫码充电等，让列车变身「流动的酒店」。只要旅客有需求，铁路部门就会有行动，与时俱进的按需而动最是暖心最是动人。
学生购票政策调整的背后，是铁路部根据实际情况综合的考量，但出发点和落脚点无疑都是让学生购票更便捷。旅客出行无小事，一枝一叶总关情。作为春运最重要的公共服务提供者，不仅要让学生们「走得了」，更要让他们「走得好」。期待铁路部门在人民美好出行的愿望上不断发力，打通「方便之门」，传递出更多温暖，惠及更多民众，让旅行的底色变得更温暖有爱。
（来源：中国网 作者：曹恒刚）
