本文转自：人民网-安徽频道
车管所通常是一个繁忙的场所，每天都有群众来这办理相关车辆业务。为提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，安徽省颍上县公安局交管大队车管所牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业精神，进一步压实工作责任，提升服务水平，营造更加浓厚的便民利民改革氛围，树立颍上交警规范、热情、高效、便民的窗口服务形象。
女辅警孙思雅变身「临时宝妈」。
日前，在颍上县车管所的业务大厅里，像往常一样人来人往，十分繁忙。一位女士排队抱着一名婴儿正在等待办业务，陌生嘈杂的环境中婴儿变得焦躁不安、啼哭不止，女士一边轻拍着孩子，一边焦急地张望着各个业务窗口，满脸焦急、手足无措。
这时，一旁的女辅警孙思雅心细如发，发现了她的窘迫，便主动上前说：「我来帮你抱孩子吧，你安心去办业务。」女子先是一愣，随后欣然同意，便把孩子交给了孙思雅。
孙思雅小心翼翼地接过一直哭闹的婴儿当起了「临时妈妈」。她用手环抱着婴儿一边轻轻摇晃，一边哼着小曲安抚婴儿，很快小宝宝依偎在「临时妈妈」温暖的怀里安静下来，不再哭闹，慢慢地睡着了。此时，窗口辅警陈金金也加急为女子办理完业务流程。女子回过头来看着熟睡的宝宝，让她非常感动，对车管工作人员赞不绝口，连连道谢。
这样暖心服务的一幕，只是车管所为群众办实事的一个缩影。近年来，颍上县公安局交管大队车管所坚持全心全意为人民服务的宗旨，始终站在群众的角度，处处从群众满意出发，不断优化窗口服务，切实提升窗口服务水平，用扎实严谨的工作作风，全面构建和谐警民关系，为广大群众和企业提供更加便捷、高效的车驾管业务服务。（沈云鹏 陈磊 文/图）
