年终岁末,各类诈骗活动呈高发态势。上海黄浦公安分局打浦桥派出所近日披露了一起针对老年人的电信诈骗案。辖区居民朱阿姨收到了一条假冒短视频平台客服的短信,告知她的直播间会员即将到期,如果不取消,每个月需缴纳几百元的会员费,随后在骗子的诱导下,朱阿姨的手机被对方远程控制,银行卡里1400多万元的理财被远程操作赎回,好在民警及时切断了网络,挽回了损失。朱阿姨的手机为何突然失控?此类电信诈骗案件的套路有哪些?
上海黄浦公安分局打浦桥派出所民警倪杰昨天接受中国之声采访时说,今年1月5日,辖区居民朱阿姨的手机上收到一条短信,提示她在某短视频平台的直播会员服务即将到期,如果当日不取消将扣除费用。
倪杰: 老年人现在也其实挺依赖网络,那骗子就是利用这个特点,会在黑市上买到很多老年人的手机和身份信息,然后就群发那种诈骗短信。这个短信内容基本上就是很简单的。第一个会说,亲爱的抖音会员,您所开通的抖音直播会员服务即将到期,若今日不取消,即将扣除费用。我们看下来的套路,费用的话基本上就是每个月八百块,一年九千六百块。也就是说如果今日不取消的话,就会扣除整年的费用九千六百块。
朱阿姨平时确实是该短视频平台的用户,以为自己不小心点击了会员功能,于是按照短信提示联系了对方。
朱阿姨: 每个月要收费,她说,如果你要取消,你打这个电话,我说我没开通过(会员)呀,我就打电话过去了。
随后,所谓的客服就开始给朱阿姨介绍「操作流程」。
倪杰: 那回拨过去了之后,这个所谓的客服非常非常专业、耐心。那他们一般都不会直接说骗钱的,前期会跟你介绍一下这个会员的流程,或者是付费的这个机制是怎么样的,对方就说要么您加我一个QQ,我在QQ上详细跟你说一下,因为QQ上是可以发图片,那可以跟着图片进行操作。加了这个QQ之后,对方给他出示类似于抖音工作人员的工作证,也给她在里面发送了一条链接。
当老人点开这条链接,骗子就成功了第一步。倪杰介绍,这个链接点击进去之后是骗子自己做的网页,界面和短视频平台的客服界面完全一样,当受害人输入「要取消会员费」的内容后,对方就将如何取消会员费的机制发送至聊天界面,并附带上另一个链接地址,引导老年人点开。
倪杰: 这个链接地址是什么呢?就是有含屏幕共享功能的一些软件,也就是说你的屏幕和我的屏幕是联通的,那你能看到什么,我就能看到什么,你能操作什么,我也能看到什么。然后他就说,这样我就能指导你进行操作,老年人想想,也蛮对的,就下了这个软件。其实这个软件不是像正规公司的会议软件,正规公司他们的软件,如果你点进去进行屏幕共享,在涉及输入密码的时候,它是会自动屏蔽的。你看到的是马赛克,但是骗子通过外接链接给这些老人下载的软件,其实是骗子自己改过代码和脚本的。
打浦桥派出所民警戴辛格向记者介绍,诈骗分子通过开启屏幕共享功能并操作银行账户,进而获取被害人的银行账号密码、验证码,随后就会迅速转移卡内资金。
戴辛格: 骗子他会编造各种理由,诱导被害人把自己的银行卡打开,然后会让你去输这个银行密码,或者说是验证码,然后他可以用屏幕共享,所以他可以从后台看到你的这个银行卡号、银行卡密码,包括验证码,他就可以继续操作,然后把你的银行卡里的资金给转走。
警方进一步解释,如果是苹果手机,这种屏幕共享一般通过Facetime即苹果自带的视频通话软件来进行。如果是安卓系统的手机,就会引导至第三方链接下载。在诈骗分子的引导下,不到两个小时的时间内,朱阿姨四张银行卡的信息全部被对方掌握,卡中的理财不断被赎回。
倪杰: 骗子用他的手机异地登录了老人的银行卡app,异地登录之后呢,就开始对老人进行卡内的一些东西进行查看,这个老年人当时都是买理财或者是定期的,不可能一下子转走,他就一笔一笔地开始(操作)能当天赎回的、不是定期,可以当天赎回的,那就赎回。泄露之后呢,这个老年人收到了短信,这个时候她可能觉得自己遭受诈骗了。
随后朱阿姨第一时间拨打110,并联系自己的家人。民警及时赶到后,发现没有人点击屏幕的情况下,朱阿姨的手机一直在操作,意识到这是在进行屏幕共享,于是第一时间将手机开启飞行模式,进行断网处理。
倪杰: 我跟我们巡逻民警说,上门之后做两件事情,一件就是一定要断开它的屏幕共享,把手机开到飞行模式,这样能保护她的信息,最起码不会进一步泄露了,骗子跟她之间的连接也就会断开了。第二个,我们考虑到老年人的银行卡可能在被盗刷,我们就安排辅警跟她的女儿一起,当场把她所有的银行卡全部挂失掉,她当时是有四张银行卡,里面大概理财、定期存款加起来有快一千四百万了,全部一张张立马给她口头挂失了,只要你给银行打个电话,基本上一分钟之内就能挂失掉了,银行卡里面的钱肯定是已经保住了。
随后,民警再陪同老人前往几家银行,进一步现场确认银行卡的情况。据了解,骗子已经把老人的一笔定期存款转为活期存款了,如果没有及时挂失的话,资金就可能产生损失。
警方介绍,岁末年初,此类针对老年人的骗局呈现高发态势,就在这几天,辖区内的另一位老人遭遇到了几乎一样套路的诈骗,损失约十万元,此类骗局中,如果钱已被转走,再想要追踪资金流向就十分困难。戴辛格提示,社区民警持续进行反诈宣传外,子女也要及时向老人进行风险提示 ,不要点开不明短信的链接,如果被要求「屏幕共享」更需提高警惕。
戴辛格: 我们在日常生活中,当听到这个陌生人要求「下载软件」,或者听到「屏幕共享」这四个字的时候,要提高警惕,因为这时候可能我们就在遭遇电信网络诈骗。那么如果说,一旦意识到自己被骗了,其实也不要惊慌,及时把手机关机,就相当于把这个远程屏幕共享的功能给断掉了。然后立即报警,并且可以先行电话联系银行,进行线上的挂失,以免卡内资金被犯罪分子转移。
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记者|周益帆 俞翔
编辑|章宗鹏
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