能顺利进入小区将订单送到顾客手中，是深圳外卖骑手梁伟最开心的事情。「以前有的小区穿骑手服不能进，有的小区不让骑手电动车进小区，只开放个别入口」，梁伟介绍只能在完成繁琐的登记程序后再跑进去或者等顾客下来取。
如今，「骑手进门难」的问题在深圳市龙华区得到了机制性地解决。7月17日，在市委社工部、市委互联网企业工委、市总工会的指导下，龙华区第四届「717骑士节」暨共建骑手友好生态城区启动仪式在北站中心公园人才绿道举行。龙华区全域建设「骑手友好生态城区」，通过建立常态沟通机制、完善基础设备设施，着重缓解骑手遭遇的「进门难、停车难、融入难、管理难」。建设「骑手友好生态城区」，蕴含着龙华、深圳对新就业群体的关怀和温度，进而提升新就业群体的获得感、幸福感、归属感。
▲「骑手友好生态城区」落地深圳龙华。
骑手、社区、市民多方受益的创新之举
据了解，美团（深圳）党委与龙华区总工会着力为骑手服务，2024年2月在福城街道大水坑建成华南首个「骑手友好社区」，并在此基础上，相继创建社区、商圈、楼宇、园区等多种友好场景，至2024年7月全面建设「骑手友好生态城区」体系。
今年26岁美团外卖大水坑站点的骑士长梁伟2019年来深圳打拼跑外卖，今年2月他所在的大水坑社区成为「骑手友好社区」后，「感觉到了便利和关怀」。梁伟表示，「平时在社区里送单发现车辆乱停放以及有交通隐患的情况，我们会反馈给社区，社区会第一时间有效解决。暖蜂柜也给我们提供充电器各种暖心服务。」
美团外卖民治站的骑手张凯也有跟梁伟一样的感受，今年7月他所在的民强社区也成为了「骑手友好社区」。张凯介绍，以前在城中村找路特别难。现在有「骑手友好线路图」让他很方便就能找到出入口、楼号等，了解小区整体的基础设施情况。有专属停车位，在保障送餐时效的同时，还方便小区物业统一管理。
