李女士表示，12月11日，她妹妹与妹夫乘坐厦门航空从厦门飞芬兰，中间在阿姆斯特丹机场转机，但到目的地后却发现， 托运直挂的行李却不见了 。多次反映后，仍无法查询到行李的具体位置，让身在国外的李女士妹妹十分着急。
得知此事后，记者也第一时间联系了厦门航空，客服表示，确实接到了李女士的反映，并已经加急处理，目前他们也将情况反馈给了阿姆斯特丹的站长， 以 协助核查当天行李的中转情况。
截稿前，记者得到李女士家人反馈，表示行李已经找到。
根据相关数据统计，全球机场的托运行李 每1000件就有7件 丢失，而行李被损坏、滞后等问题更是频繁出现。
针对此次事件，以下是一些重要提醒：
-
行李托运注意事项：
-
当乘坐国际航班并涉及转机时，乘客应特别关注行李托运情况，确保行李正确直挂到最终目的地，避免在转机过程中丢失或延误。
-
确认行李是否真的遗失：
-
行李未出现在传送带上，可能是因为 行李还没运到、乘客来得太迟了或携带了特殊行李。 若是托运了超大行李或易碎物品，这类行李通常要去 特殊行李提取处 领取。
-
应对行李丢失的措施：
-
如果行李在旅途中丢失，乘客应 及时向航空公司反映情况 ，并保留好相关凭证。同时，可以通过航空公司提供的渠道查询行李信息，或寻求机场工作人员的帮助。
-
申请赔偿：
-
根据所搭 乘航空公司的不同流程规定，在报失一定时间后 （通常是72小时-7天） ，如果还没有收到丢失的行李，那么需要做好行李丢失的心理准备，进入赔偿程序。
小贴士
虽然行李丢失的概率不大，但大家可以通过预防措施来降低风险，如给行李贴上 醒目的标识 ，挂上行李牌，写清联系方式； 清理行李箱上贴的旧票据 ，不容易让分拣员弄个混，导致行李被误送；办理托运时，检查行李票是否贴好，并 确认行李直挂到目的地 ； 合理安排中转时间 ，订票时预留充足的中转时间，给自己和行李多一些时间过渡。
