不建议购买!
首先刚到家时,满心欢喜,以为终于可以不用自己铲猫砂了,结果当天晚上拼装完毕倒入猫砂,试用了一次,一切都很完美然后上床睡觉的我突然被我的手机震醒,就看到app给我发了数不清个弹窗,说上盖没用盖好。我急急忙忙跑到客厅想要终止app对我的骚扰和看看怎么回事,结果,盖子纹风不动的盖在上面,然后我拿起来重盖,机器恢复了正常,就当我回到房间,我的手机又开始震动!当天晚上试了无数遍,都以失败告终。最后我拆下盖子放到一边,关闭app的提醒,第二天早上起来,随便一盖,tmd好了 。
然后正当我觉得,应该是刚用机器,没弄好导致的问题。然后舒舒服服的用了2天后,第三天,问题又出现了。这是一个下午,我正在回家的路上,突然我的手机又开始疯狂震动!
我一看又他喵是猫砂盆出问题,由于我家没人,我害怕是猫咪卡住或者怎么了于是疯狂的冲回家,结果,猫砂盆纹丝不动的摆放在那里,猫在楼上睡大觉。然后猫砂盆一直在疯狂的叫,我终于受不了了,问了客服,结果客服说我靠墙太近,摆出来点。可是我靠墙明明按照了说明书要求20厘米,但是由于不懂,加上客服答非所问以及回复极慢(此处 @Unipal有陪宠物 请问你们的客服有没有经过岗前培训,从来没见过这么差的客服)。还是听从客服的话把机器又搬出来一点。
然后正当我以为终于可以安心的使用这个猫砂盆,然后放心的出门去外地3天时,前两天都很好,直到今天晚上,猫砂盆又开始抽风
它又又又卡住了,我真的不明白,家里啥都没有,也没靠墙咋就又有东西卡住了呢,于是我叫我朋友去我家看。发现没有任何的异常,除了猫砂盆一直逼逼逼叫个不停 。我疯了,又去找了客服,又是一番漫长的等待
客服最后的回复是,猫砂盆离墙太近了,然后我让我朋友拍视频给我视频,猫砂盆已经严格按照规定离墙20厘米还有的多了,客服看了视频后然后又是一番等待。(设备不要靠近墙壁,然后垫子移开下,然后断电在通电按下清理键试下哦。以上客服原话)我服了!然后在一番答非所问的对话后,结束这段愉快的售后服务交谈。然后机器在抽风了10多分钟又神奇的恢复正常,只是清理猫砂时
头大!
希望有陪能够注意⚠️产品质量!
加强客服 岗前培训!
提升用户体验⬆️!
然后给我一个合理的解决方案,放过我 !
@Unipal有陪宠物