问题1：产品的设计有问题，这个3片式的硅胶搅拌页明显是没通过长时间的承重测试的，猫粮桶的储存按体积，但市面上猫粮的质量和密度差别极大，导致了搅拌页的使用寿命低于预期；
问题2：产品的维护思路有问题，搅拌页显然是个易耗品，但其实拆装方便且独立，竟然不支持配件单独更换，就算官方售后能做尽心尽责(显然现在也没做到)也只能以换代修其实是巨大的浪费；
问题3：售后人员良莠不齐，我这次在武汉金融港B14的小米维修点被告之无法更换无法维修时，我的心情显然是很糟糕的，我提出进行录音再次确认客服答复以方便后期维权，被店长制止并告之禁止录音，我于是要求店长出示小米维修时禁止客户录音的相关条款也被支支吾吾的搪塞，这就是很奇葩和匪夷所思的售后处理。
我在weibo @ 了下老雷，不知道后续能有进展么
Sina Visitor System
