「现在养孩子，就像游戏闯关，从新手村起步，不断升级打怪，不断解锁新技能，至于最终能否通关，无解。我说的她不听，她说的我也是无语，然后她就只和手机‘说话’。」这是一位80后朋友，向我咨询00后孩子青春期问题时说的话。
想必青春期孩子的家长多数感受到了「闯关」的艰难，稍有不慎就前功尽弃，伤了自己，也伤了孩子。尤其面对「α世代」（Generation Alpha，通常指2010年以后出生的少年儿童），网络是他们社交的主要渠道，只需短短几秒，他们便可通过网络和全世界交流。而家长又该如何与「α世代」交流，为他们提供情感支持？
倾听心声，温暖孩子内心
因为工作关系，我经常与孩子和家长打交道。现在年轻家长投入在孩子身上的时间和精力，远超他们的父辈、祖辈，但是越来越多的中学生表达出类似的观点:「家长很不理解我，没有人能够懂我。」
很多时候，问题出在与孩子打交道的方式上。当孩子愿意与家长分享自己对一件事情的看法时，请家长记得：不要轻易打断孩子的讲话，因为这会阻碍孩子表达自己真实的想法。这时，家长不妨用「你觉得这件事对你有什么影响？」「你希望如何处理这个问题？」等开放式问题引导对话。同时，家长要努力识别、回应孩子的情绪状态，用「我看得出你现在很难过（或生气）」等承认孩子的情绪，在孩子心中种下被信任和被尊重的种子。
要知道，当家长真正倾听孩子心声时，也是在教会孩子如何成为更好的交流者，教会他们在生活中如何与他人建立真诚而深刻的情感连接。
共情理解，接纳认知变化
孩子成长的每个阶段都伴随着认知的发展和变化。这些变化不仅体现在他们对外部世界的理解和反应上，也反映在他们的言行举止中。青春期的孩子遇到问题时，家长不妨放弃「高高在上」的成人视角，平视孩子并与他们对话。
比如，可以试用「我明白你感到……」「你似乎很……」来表达理解和接纳；用「你为什么会有这样的感觉？」「你觉得怎样会让你感觉更好？」来引导孩子表达自己的情感；用「也许我会尝试这样做……」「要不试试这样行不行……」来分享你生活中的经历和感受；用「需要爸爸妈妈为你做些什么？」「你想听听我们对这件事情的看法吗？」来表达自己的观点和看法。
此外，家长还可以用一个拥抱、一个鼓励的微笑、一场临时起意的旅行等，与孩子建立更紧密的情感连接，让孩子感到，无论发生什么，家长都会接纳他们的成长，站在他们这一边。
对青春期孩子而言，父母的共情理解十分重要。家长提供的是适当的引导和支持，从而帮助孩子建立自信、发现自我价值，并发展解决问题的能力。更重要的是，家长与孩子之间的关系也会因此变得更加紧密和谐。
体悟引导，尊重生命成长
青春期的孩子，其实真的很难，他们的理智战胜不了情感。做青春期孩子的父母更难。明明是为了孩子好，可一旦用错方式，可能会造成无法挽回的后果。然而，青春期是生命成长的必经之路，没有人能够替代，更没有捷径。
与这些孩子沟通，家长不妨在以下方面多做尝试：
一是「体」，身体力行，以身作则，用自己的言行举止表达正确的价值取向和行为规范，为孩子提供最直观的榜样。
二是「悟」，理解和内化，懂得每个孩子都有自己独特的成长节奏，对事物的认知和接受能力也存在差异，要根据自己孩子的实际给予他们最有效的支持，适应孩子成长的需求。
三是「引」，启发和引导，给孩子一定的自由沟通空间，允许他们尝试、犯错并从中学习，要努力成为孩子探索世界和自我的向导。
四是「导」，指导和纠正，无论是生活上的帮助还是习惯的养成，不是一味的批评或命令，而是建设性的反馈、适时的指导、明确的指引。要关注青春期孩子的生命成长，用理性去引导，带着温度去感受，这也是孩子最希望、最期盼的回应。
与青春期的孩子沟通，家长不是单纯用耳朵收集信息，而是要学会倾听，捕捉他们情绪发出的信号，帮助孩子表达自己的情绪，温暖孩子的内心。家长要学会理解，不带任何批评地回应，用心灵感受孩子的一切，接纳他们的变化；要学会体悟，观察他们言语背后行为，满足他们生命成长的需求。建立牢固且积极的亲情，塑造孩子健康人格，才能为社会化人际关系的建立奠定基础。
作者：杨岚
文：杨岚（作者单位：上海市杨浦区教育学院）图：本报资料图编辑：张鹏责任编辑：姜澎
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