在信息技术快速发展的今天，一些青少年呈现网络「社牛」、现实「社恐」的双面状态。他们线下社交意愿减弱，在面对面的社会交往时会感到紧张、有压力、不自在，出现社交焦虑；而在网络世界，这些「社恐」青年又表现出「社牛」状态，可以快速与陌生人打成一片。
为何会出现这种社交双面性？
「我们在多年心理临床实践中观察到，在现实中游刃有余的人很少会沉迷网络，而过度沉迷网络的人往往会有些特殊的人格特质，比如边缘性人格发展水平。这一类人格特点的孩子倾向于在网络上找人聊天交友，不愿意在现实层面跟人建立过多的关系。」 在近日举办的南都数字经济治理论坛"E路护航·共话少年网事"研讨会上，首都医科大学心理学教授、中国心理卫生协会常务理事杨凤池现场解析。
杨凤池在现场演讲中
他表示，大多数网瘾少年往往都有各式各样的心理创伤，突出表现之一就是社交能力弱化。在网瘾青少年背后，往往存在着一个病态的家庭，此类情况要想根本戒除网瘾，恢复并建立常态的家庭功能很重要。
青少年对网络成瘾有易感性
青少年在网络使用中面临多种问题，其中最为突出的是网络沉迷乃至成瘾，这也是广大家长最为担忧的社会性问题。据南都发布的【未成年人暑期上网行为调查报告（2024）】，超六成孩子自认不会网络沉迷，自认经常沉迷的比例低至4.16%。对照报告中上网时长的调研数据：「每天上网时间超过3小时的未成年人占到16.13%，其中6.01%超过5小时，1.92%超8小时」，可以观察到，未成年人自评的网络沉迷程度是轻于客观现实的。
网络成瘾是一种精神和心理的病理状态，表现为反复应用网络以取得满足感或避免不满足感，其症状类似于酒精和药物成瘾。杨凤池介绍，青少年网络沉迷主要有社交成瘾、游戏成瘾、色情成瘾、强迫信息收集成瘾等。「我们临床案例中有些孩子会表现出对特定信息的过度关注和收集，比如会有强迫性地浏览社会新闻网页、明星动态等情况。」
杨凤池表示，「网瘾」少年的成因是多方面的，既源于网络自身特性，也有青少年心理发展的特点、人格特质以及家庭环境等多重因素相互作用。
网络便捷、高效，青少年能轻松地通过网上聊天室、讨论组、论坛等方式结识志同道合的朋友，满足社交需求；网络的匿名性也令他们更容易在网络上放纵自己，忽视现实生活中的规范和约束。
同时， 青少年正处于身心发展的关键时期，他们渴望独立、追求个性，但同时又缺乏足够的自控力和判断力，「这个阶段的心理发展特点，决定了青少年对网络成瘾的易感性，也就是更容易被不良内容诱惑和影响。」杨凤池以网络色情成瘾为例，青春期的青少年对性充满好奇，也因此易受到网络成人内容的诱惑甚至沉溺其中。
除了网络成瘾外，演讲中杨凤池也着重强调了涉及未成年人心理健康的网络安全风险。他指出，低龄未成年人相对更易受到隐私泄露的困扰，而初高中生群体则更易遭遇网络欺凌，如被陌生人网络围攻、辱骂等。杨凤池说，「年龄大的孩子相对拥有更多上网自由，但处于青春期更易冲动和叛逆，为追星或其他个人喜好等与人发生争吵的概率更高，甚至引发网暴事件。」
青少年网络心理健康的关键在家长
亿万「Z世代」的青少年是名副其实的互联网原住民，天生带有网络基因。当前我国未成年网民规模突破 1.93 亿，互联网技术为孩子们的学习生活提供了新平台， 与此同时，网络欺凌欺诈、网络隐私泄露等安全风险也日益增多， 加强青少年的网络保护已经成为迫切的课题。
对此，杨凤池建议，网络平台应建立完善的管理机制，加强对未成年人的保护。例如，设置举报入口、加强内容审核、限制未成年人使用时间等。此外要进一步加强家校共育，尤其是事前引导和预防机制的构建，协同加强对青少年使用网络的行为习惯监管和引导。
「在我们的临床心理学实践中，家长咨询求助最多的问题就是孩子上网时间过长，沉迷成瘾。这个问题，本质是家庭网络素养教育的问题，网络平台管理再完善也解决不了。」杨凤池直言，青少年网络防沉迷、网络心理健康的关键在家庭，家长是健康上网的第一道防线。
「第一步必须要和孩子沟通，了解清楚孩子上网的需求，引导孩子明确正向积极的上网目标；其次就是共同约定合理的上网时间和规则，帮助孩子建立健康的上网习惯，如设闹铃定时关屏休息、固定上网时段等。」
对于已经出现网络心理问题的青少年，杨凤池强调，关键在做对心理行为干预和疏导，尤其要注意孩子背后的原生家庭环境。他介绍，其团队曾专门做过一个研究课题，调研网络成瘾和家庭功能之间的关系。「我们发现，夫妻关系有严重问题，或父母和孩子的亲子关系有严重问题的家庭中，孩子特别倾向于到虚拟空间寻找精神寄托，弥补在家庭关系里的情感缺失。」杨凤池表示，家庭关系紧张、亲子关系不佳的家庭环境，易使青少年产生心理创伤，这类家庭往往对孩子上网习惯的正向引导和合理监管也不够充分，成为青少年网络素养匮乏的一层重要因素。
「我们实践中对这类网瘾少年的疗愈，不是光孩子来，而是要求父母跟孩子要一起来。此外还会有针对亲子关系的专门团体治疗、个体治疗等多种方式，来对整体家庭成员共同进行心理辅导。」杨凤池再次强调，即使是在事中事后的青少年网络心理健康干预中，家长也扮演着举足轻重的关键角色，筑好家庭的网络心理健康防线任重道远。
采写：南都记者吕虹
