最近多地寒潮来袭,气温骤降,又到了买羽绒服的时候。
然而羽绒服的价格却在不断走高,前阵子,「国产羽绒服卖到7000」的话题冲上热搜。
网友调侃:一个月赚3000,一件羽绒服7000,那还不如在家躺2个月。
羽绒服作为冬季的御寒衣物,卖得比T恤贵,是正常的,可啥时候变得这么高攀不起了?
「真正的好羽绒服,价格上万很正常。」这样的消费意识似乎是由「加拿大鹅」引发的。
这家成立于1975年的品牌,以抵御极端严寒著称,第一个爬上珠峰的加拿大人穿的就是它。
2018年,加拿大鹅在北京三里屯开了第一家中国直营店,「大鹅」很快成为了时尚达人的冬季标配。
进军中国的5年时间,加拿大鹅的营收翻了近5倍,2023财年已达到了12.17亿加元。
尽管营收一路走高,但股价却一塌糊涂。加拿大鹅的股价从2017年刚IPO后的72.27美元/股跌至11.73美元/股,跌幅超85%。
股价显示了市场对一家公司的信心,营收表现如此之好的大鹅为何丢掉了投资人的心?
鹅鹅鹅,曲项向中歌
中国消费者对于品牌的热情,往往通过「排队时长」来展示。
加拿大鹅在北京三里屯的旗舰店开业时,要在寒风中排至少30分钟的队,才能进店。即便这样,依旧门庭若市。
人们的热情化作了购买力,据说在通往西二旗的地铁上,一节车厢里至少有6只「鹅」。
能引发人们如此的追捧,除了羽绒服本身的确保暖,加拿大鹅的营销策略也非常给力。
不少国际、国内的明星都曾身穿大鹅公开亮相,这样的「明星效应」让加拿大鹅不单单只是一件御寒衣物,而是彰显时尚、身份、甚至财富的奢侈品。
在这样的带动下,人人都想要一只「鹅」,可官网上动辄10000元以上的售价又属实过高。
于是,仿制版的「大鹅」便应运而生。
由于「高仿版」的需求量过大,过去一些专门做正品大鹅的代购,现在也开始卖假鹅了。甚至有人说,在他手上卖出去的假鹅是正品鹅的三倍。
路上穿大鹅的人多了,便削弱了其「奢侈品」属性,大家又开始将目光投向了其他品牌。比如,和玛莎拉蒂联名、与Burberry设计师合作的波司登。
「富人波司登,穷人穿大鹅」成为了时尚圈里新的口头禅。
双标举动,败坏路人缘
加拿大鹅的腾飞离不开中国市场。
据其2023年的财报,营收占比第一的「直营业务」毛利率高达76.3%,而排名第二的「批发业务」毛利率为49.7%。
如此好赚的直营店,加拿大鹅在全球共有54家,在中国境内就有27家,还不谈在各大电商平台上的官方线上商店。
可面对「财神爷」们,加拿大鹅却表现出了十分傲慢的态度,他只喜欢「割韭菜」。
2021年9月,上海市相关部门通过调查发现,加拿大鹅羽绒服所有原料中高达70%都是普通鸭绒,而不是他们宣传里写的来着加拿大北部最保暖的鹅绒。
最终,加拿大鹅的中国经营方因虚假宣传被罚款45万。
而另一位消费者在「加拿大鹅」直营店,花11400元购买的羽绒服,却存在Logo绣错、线头乱飞、面料异味刺鼻等问题。
更离谱的是,面对这样一件有着严重质量问题的产品,门店竟然拒不退换。
因为,根据加拿大鹅的【更换条款】,「除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款。」
而在中国大陆以外的其他区域,消费者都可以享受到30天无理由退换货。
如此双标,不仅犯了中国消费者的众怒,更引得官媒下场,【人民日报】直接发文表示,质量差还拒不退货,小心最后只剩一地「鹅」毛。
也正是因为这种「割韭菜」的姿势太过难看,才引发了消费者的众怒,加拿大鹅开始在国内市场上退潮。
股价则是对未来的预期,资本市场是最敏感的,所以尽管现在大鹅的全球销量看起来仍不错,但在中国市场上的口碑崩坏,则意味着错失了一块最大的蛋糕,所以资本市场用脚投票,股价大跌。
究竟谁能提供真正的好产品?
加拿大鹅当时在中国走红,主要是碰上了国内羽绒服市场消费分级的机遇。
在很长一段时间内,国产羽绒服品牌走的都是「朴素平价」路线,款式也不够新潮,被年轻人视作「长辈才穿的衣服」。
当加拿大鹅通过「时尚轻奢」的营销抓住了中国消费者的心后,国产品牌也纷纷跟进。
使用明星街拍、产品植入、KOL带货等方式都成了常规操作,商家通过「种草性」社交媒体为门店引流,促成转化。
一顿操作猛如虎,国产羽绒服在年轻人心目中的格调上去了,但价格也跟着上去了。
本来,加拿大鹅的口碑下滑,是国产羽绒服品牌的一个绝佳接盘机会。
但国产品牌并没有意识到,消费者真正需要的是「时尚与性价比兼具」的好产品。
盲目模仿加拿大鹅等国际品牌的策略,通过提高售价来打造「奢侈品感」,只会进一步把普通消费者从羽绒服市场中挤出。
果不其然,最近军大衣、花棉袄成为了大学生们的新宠。
看似已经充分竞争的冬季服装市场,尚未迎来下一位最强王者。
写在最后: