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知道为什么你卖不出去吗?4大直播话术领取直接套用准火!

2023-11-24新闻

随着双十一直播电商的火热,直播带货迎来了2020年的爆发期,但仍有许多直播带货新手主播,都不知道正确有效的直播带货话术应该怎么说。

你不是李佳琦,一个劲的说「买它、买它、买它」,不仅起不到成交的作用,很可能还适得其反;

你也不是薇娅,送不起昂贵的手机、现金、各种品牌产品送送送;

作为普通带货主播,如何通过清晰有条理的话术让直播间粉丝快速下单呢?

花5分钟时间看完,然后狠狠的去执行,相信我,你的直播间人数和转化率都会迎来质的飞跃。

在直播带货过程中,让人听到和让人听懂事是两件事,我们首先通过对比不同主播讲解同一款商品,来感受一下话术的差距:

主播A:「这个包包是胎牛皮,手感很好,面料很舒服,尺寸是2*11*13,可以装下手机还有很多东西。」

主播B:「这个包包是胎牛皮,什么是胎牛皮呢?胎牛皮是小胎牛的皮,手感比普通牛皮更柔顺,摸起来绵绵的,折叠也不会有褶。顺便给大家看一下这个包包的卡位,一共3个槽,除了放钱之外还可以放手机,不管是多大的手机,只要是手机都能放进去。」

很明显,后者的介绍更精彩,更富有逻辑,能让消费者快速了解到什么是胎牛皮,手包的容积有多大。

近几年,直播市场渗透率逐年提高,直播电商迅速增长,增速远高于网络零售。当前的直播电商相对于前两年,出现了一些新的趋势,值得关注:

1.首先,直播电商步入规范化发展阶段。

【电子商务法】【关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见】等法律法规出台,互联网营销师新职业及其职业标准的发布,政府部门针对税款缴纳、产品质量等方面对主播、平台进行监管。

佳琦就是国家认证的首批互联网营销师,也是「全国首届互联网营销师职业技能大赛」的代言人。

其次,直播电商步入「万物皆可播」的发展阶段。

从产品品种上来看,不仅涉及服饰、日用品、农产品等常规品类,还出现了文玩、汽车等细分产品直播。

第三,直播电商步入「随时随地皆可播」阶段。

直播电商受到国内外消费者欢迎,出现了跨境直播、保税仓直播等新模式。

第四,直播电商步入元宇宙发展阶段。

直播电商行业出现了24小时不用休息的虚拟主播。

总之,当前直播带货不再仅仅依赖所谓的超级主播,而是更加关注主播的专业性、产品质量、供应链体系等。

只有在这些方面下足了功夫,才能可持续地开展直播带货业务。

为了提升直播电商人才的专业性,2020年7月,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业,包括互联网营销师,开启了直播从业人员知识与技能职业化的新篇章。

互联网营销师就是在行业和疫情背景下诞生的,包含视频创推、直播带货、选品、平台管理4大工种,提炼总结这4大工种中涉及的专业知识,形成了一套互联网营销师的课程和培训体系,本文所讲的内容其实都是包含在互联网营销师课程当中的。

越来越多的行业从业者都在陆续考这个证书。

想要转行从事运营相关工作的人,也是从考这个证书开始,一方面学习知识,一方面有证书背书。

人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习,前景好突破收入天花板,还有兼职、全职、就业推荐。

中思智数是官方首批授权的互联网营销师考证机构,负责证书课程、题库、教材的研发。资质正规、课程丰富、通过率高,1v1服务贴心,还有线上兼职工作和就业推荐服务!!!可以直接点击下方名片,添加助教咨询考证详情,还有线上兼职工作机会提供:

一、商品讲解的话术逻辑

如何把商品在短时间内详尽清楚地介绍给粉丝呢?以下是话术公式参考:

简单版(适合简推商品2-3min):商品介绍+价格对比+使用场景

例如:

这款米糊是大米磨成粉渣做的,对胃非常好,比白米粥对胃还好,因为它冲泡后是粘稠的糊状。所以更方便消化,而且冲泡起来非常简单,一杯热水加满搅一搅就好了,口感非常绵密,喝起来很舒服,这样一杯40g。(商品介绍)

在店铺的日常价是9.9元一杯,今天在我的直播间是3.9元一杯,所以你放心去买。(价格对比)

这个非常适合上班族,买一箱在办公室囤着,早上来不及吃早餐的时候来一杯不会饿坏肚子;另外我胃疼的时候什么都不吃,只喝它。(使用场景)

详细版(适合主推商品5-8min):店铺名称+商品介绍+原价+现价+折扣力度+线下价格+使用场景+抢购方式+快递+售后

例如:

接下来这款商品是来自XX旗舰店的米糊。(店铺名称)

这款米糊是大米磨成粉渣做的,对胃非常好,比白米粥对胃还好,因为它冲泡后是粘稠的糊状。所以更方便消化,而且冲起来非常简单,一杯热水加满搅一搅就好了,口感非常绵密,喝起来很舒服,这样一杯是40g。(商品介绍)

在店铺的日常价是9.9元一杯,今天在我的直播间是3.9元一杯,这个超市也有卖,要12.9一杯,所以今天在我直播间真的是直接打了4折,非常划算。(原价+现价+折扣力度+线下价格)

这个非常适合上班族,买一箱在办公室囤着,早上来不及吃早饭的时候来一杯不会饿坏肚子;另外我胃疼的时候什么都不吃,只喝它;(使用场景)

我们这个米糊库存只有5000单,抢完就没有了哦,已经上架了,赶紧去抢,进店铺有个5元的优惠券,直接下单。(抢购方式)

而且这个米糊是全国包邮,(快递)支持7天无理由退换,(售后)所以放心买。

二、常见品类的商品介绍侧重点

1、食品类

这类商品需要现场试吃,通过主播实际展示吃的过程,表现食物的口感,让粉丝了解到食物的色、香、味;同时介绍清楚食物的配方,需要操作处理的食品,要事先准备好,主播还可以展示操作方法。

食品类商品用户最关注点:保质期、配料、口感、规格、价格。

2、美妆护肤类

典型的实验类介绍,如果是面膜一定要现场挤出精华展示含量、如果是口红、眼影一定要现场试色(无滤镜)。

美妆护肤类商品用户关注点:使用感受(质感、质地)、功效(保湿还是抗老)、成分(添加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少)、适用人群(肤质是干皮油皮、年龄适合多大)、价格。

3、鞋靴服饰类

需要展示介绍,这类商品的展示要实际上身,通过讲解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直观展示给用户。

鞋靴服饰类用户关注点:适合什么风格、面料是否舒适、实际上身效果、有无色差、尺码(透露模特身材信息、方便粉丝对比)、价格。

三、对比价格的方法

1、对比店铺的日常价格

2、对比超市/线下的价格,突出实惠

3、对比往期最大折扣(如双十一的力度)

4、强调折扣力度

例如:

这个面霜,平时在它的平台旗舰店买,搞活动的时候也要499,去线下专柜买就更贵了,一般都是要539,那么今天在我的直播间只要399,比双十一时候还要便宜30块,整体相当于打了比8折还要多,而且这个价格他们几乎没这么卖过。

注意:

不是历史最低价,则不要盲目跟历史最低价对比,且价格对比一定要真实、避免欺诈消费者的情况发生。

四、营销使用场景

营造使用场景对促单有着非常明显的作用,能让粉丝知道「为什么要买」,痛点共鸣,激发粉丝购买欲,如:

渔夫帽:

「我夏天一定会买的单品就是渔夫帽,真的特别省事。女孩子出门一定要做防晒对不对,但是我带个防晒伞又很不方便,我们随身带的小包包没有那么大,没法装一把伞,那这个时候呢渔夫帽就很方便,它这个宽大的帽檐就可以帮我挡太阳,而且现在渔夫帽款式很多,也有仙女风,穿淑女一点的裙子也可以带。」

防蚊液:

「夏天傍晚的时候,宝宝要出去公园玩,这是蚊子最多的时候,普通防蚊液你要喷全身才可能防到,那样的话身上满满一股防蚊液的味道,宝宝不爱闻,那这个时候怎么办呢?我就会喷这个防蚊液,出去玩的时候喷在宝宝小腿,宝宝就可以放心玩了,不会有虫子咬。」

五、总结

如今直播带货已经逐渐成为时下最火热的销售模式之一,各商家、机构除了在流量和直播场景以及供应链上下功夫以外,带货主播的话术也需要钻研和打磨。

需要从客户和产品的角度出发,在直播时并不是一味的进行产品介绍,而是将通过将产品和客户相结合,用合理的、逻辑性的话术表达,才能实现快速出单。