佛山市中医院：「四式融合」工作法探索党建与业务深度融合

2024-07-23新闻

「我们是从清远来的，这里的入院一站式服务真是太方便了，工作人员可直接带着我们上病房，再也不需要到处打听问路了。」推着轮椅带父亲办住院的刘先生对佛山市中医院一站式服务中心赞不绝口。

佛山市中医院骨伤患者数量多，大多行动不便且不清楚病区分布。2021年，为了方便患者办理入院，医院建成一站式服务中心，打通入院办理绿色通道最后一环，2023年还增设「入院便民爱心引导岗」，安排专人引导有需要的患者搭乘专梯直达病房。如今，出入院、住院、伙食、医保登记等20多项业务都能集中在一个窗口办结，入院办理时间从原来的15～30分钟缩短至3～5分钟。

「这是医院党委落实‘四式融合’工作法探索党建与业务深度融合，践行‘我为群众办实事’的实践案例之一。」党委书记张斌表示。

近年来，医院党委深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实党中央关于加强公立医院党的建设工作，归纳提炼党建「四式融合」工作法，以为群众办实事为出发点，探索解决党建与业务「两张皮」难题，助力医院走上党建引领、业务融合、文化建设的高质量发展之路。

引领式融合

解决上级与下级「两张皮」问题

「现在党支部与院领导之间定期充分沟通，了解双方的需求与想法，党支部及科室可以直接与院领导讨论如何解决患者就医的难点与痛点，这种管理新模式很好。」内科第二党支部书记魏爱生表示。

魏爱生口中的管理新模式，正是医院党委近年创新建立的「党委-党支部-科室」三级管理架构，将管理模式从学科管科室转变为党支部引领科室工作，纵向压缩了管理层级、横向整合了职责；并通过实行「支部责任田」制度，由党委领导班子直接过问党支部工作，实行党建与业务综合查房，对科室支持配合医院党建工作程度进行考核，评定科室负责人「一岗双责」履职情况，激活了党建引领的新动能。

前文提及的一站式服务中心正是医院党委领导班子通过听取党支部调研意见，针对患者反映的业务办理排队等候时间过长、手续繁杂等问题，而采取的改善患者就医体验专项行动的重要内容。

植入式融合

解决党务与业务「两张皮」问题

「近年医院党委致力构建与医院发展战略、改革创新、管理模式相匹配的党建质量管理体系，推动党务和业务深度融合。」党委办公室主任兼医院办公室主任屈燕飞表示。

一是创建党支部赋能新模式。推动党支部深度参与科室重大事项决策，创新将科室思想政治、精神文明等方面纳入科主任综合目标责任考评中，明确由党支部负责所覆盖科室的思想政治工作、医德医风建设、文化建设和意识形态工作，还连续4年实行党支部和科室工作同部署、同述职、同总结机制，推动党建引领、业务融合发展的落地落实。

二是赋能品牌建设。创新开展支部书记项目、「揭榜挂帅」促发展、「四强」党支部等品牌建设，其中3项获得市直机关党建创新大奖，1个党支部入选全市第一批「四强」党支部，并形成了23项党务与业务融合、独具特色的党支部工作法。如医技第二党支部把ISO质量管理体系的标准化，复制到党建工作中，建立文件体系、制定质量手册、明确工作流程和规范台账记录，对每项党建工作进行过程控制和方法创新。轮值党员只需对照标准，即可出具达到质量标准的检验报告，实现党建与业务良性互动。

2020~2023年医院完成了业务科室向党支部述职、党支部向党委述职，组织党务干部开展党建高质量发展研讨会，党务干部与党委领导班子互动讨论，解决了党委决策部署传达梗阻的难题，有效营造了上下同心、攻坚克难的良好氛围。

渗透式融合

解决理论与实践「两张皮」问题

近年，医院在加强党管人才、强化现代化建设人才支撑方面，坚持以「树三观」为抓手，将党建融入育人育才全过程。

在树立正确职业价值观方面，党委把思想政治教育、党风政风行风教育融入到新员工入职培训、继续教育等；强化对重点工程、重点岗位、干部提拔、评优评先等审核把关；践行「四种形态」，把严的主基调贯彻到每个支部、每名党员。

在树立正确选人用人观方面，党委坚持党管干部原则，选优配强30名党支部书记，全部由临床医疗技术骨干担任，实行党员与业务骨干「双培养」。

在树立多样化人才培养观方面，党委持续推进「三六一一」人才规划，与中科院、上海交大合作建立中医药技术人才培养基地和医疗管理人才孵化基地，开展人才专项培训。截至2023年12月，已选拔出拔尖人才培养对象30名、骨干人才培养对象60名、青年人才项目培养对象54人，现有博士（含在读、在站博士后）100名，为医院发展提供了高层次人才保障。

医院还发挥好人才优势，推动其他单位的学科建设、人才梯队建设。近3年，医院派出超过100名医疗技术骨干深入西藏墨脱、贵州台江、四川凉山州、贵州罗甸及广东雷州等地进行对口支援，成效显著：从无到有创建喜德县人民医院皮肤科；协助贵州台江民族中医医院、罗甸县中医医院、墨脱县人民医院创二甲：通过「互联网+」技术推动帮扶医院实现诊疗和教学资源「零距离」……

覆盖式融合

解决文化与管理「两张皮」问题

「没想到能直接参与直播，提问也有回应，特别好。」市民周女士参与了医院首场线上轻直播互动后，开心点赞。

这是医院党委打造「全覆盖式新文化建设」理念，推动中医药文化建设的重点举措之一。2022年，医院启用了佛山中医药文化传播中心·4K+ 5G虚拟演播厅，通过网络直播形式传播中医药文化及中医养生健康知识；2023年，创新推出全省中医系统首个轻直播形式的便民服务专栏，直接把直播间搬到群众身边，零距离倾听群众声音，回应群众需求。首场轻直播全网播放量达7.6万，收获超3万点赞量，吸引大批市民参与互动留言。

除此以外，医院还坚持以文化聚力，构建为民服务同心圆——

培育志愿文化、好人文化，以党支部为基石成立十大党员志愿者队，深入学校、社区、单位开展急救技能培训、健康科普、爱心关怀等志愿服务，赢得群众好口碑；

开展「邻里医生」项目着力推动健康服务的套餐化及服务对象的精准化，开展多学科的健康科普、名医义诊、中医适宜技术体验、急救技能培训、养生保健宣教等，获得了第六届禅城区「微志愿慈善金」立项资助，并获评为佛山市新时代文明实践志愿服务项目；

组建佛山市首个志愿者学院医疗保健学院，为佛山市近200万名注册志愿者提供免费的急救技能培训、中医养生、康复保健等培训课程，并探索专业化、项目化、品牌化、科研化的志愿服务；

擦亮党建文化品牌，通过建成的佛山市卫生健康系统首个户外党建文化阵地，提升党建新文化的覆盖力度，立体展示医院核心价值理念、中医药文化及近年党建探索经验与成果等，为员工和来院群众打造了党建文化的沉浸式展示区，营造了「处处是课堂，时时受教育」的文化氛围。