近几年,口腔门诊竞争异常激烈,多数门店存在业绩下滑的趋势,有的口腔门店依然能够赚钱,有的却步履维艰。
现代科技越来越发达,人们的生活水平也越来越高,随之而来的需求,也越来越多。业绩较差或一直四平八稳勉强维持的口腔门诊,业绩之所以不理想,主要原因就是提供的产品和服务,不能满足客户多样化的需求,导致新客引不来,在诊不满意,老客沉睡或流失。
那口腔门诊该如何突破业绩发展瓶颈?对此,DMSO牙智慧有话要说。
经过多年的门诊辅导经验,我们发现抓好这三个维度,可以实现业绩的大幅提升。一家口腔医疗机构经营来经营去,其实核心就是经营人,或者说可以分为三个层次(人+人口+口腔)人:是自己的团队,人口:是自己的患者群体,口腔:就是患者群体口腔里的28颗牙齿。
一个口腔创业者经营不好自己的团队,就很难经营好自己的患者群体,因为团队好,才能够把患者群体服务好,主要是口腔诊疗的服务,全靠我们的医护人员劳动付出,所以这也是口腔医疗机构的一道屏障,也是一个壁垒,因为口腔医疗行业本身就是劳动密集型的行业。
在此也说明一个非常重要的问题,真正的口腔老板服务的对象,应该是我们的员工团队,而不是一线的患者。除非你是个夫妻店,不需要团队,两夫妻干就行了,要真正的释放经营上的压力,就把大量的资金,资源投入到团队建设当中,经营的能力就自然能够提高,也能够释放经营上的压力!
利用牙智慧专利技术物联网家庭口腔健康管理服务软件和系统,让客户和门诊及牙医深度连接。通过牙智慧口腔平台智能裂变增量系统,通过手机就可以将诊所、医生、案例通过社交软件一键分享,起到很好的宣传效果,提高诊所和医生的知名度。同时患者觉得好也可以通过CRM小程序简单操作,对诊所、医生和自己的治疗情况进行分享,更广范围客户裂变传播。
大一点的规划,可以理解为你给门诊布局了,几个客户流量渠道,是有线上的渠道,还是有线下的渠道,线上有三个渠道,还是四个渠道,还是有五个渠道,线下有几个渠道?有义诊渠道?还是有转介绍渠道?还是有合伙人渠道?还是说有异业联盟渠道?渠道越多,代表你门诊这个鱼塘来水的端口越多!
DMSO牙智慧「口腔AI智能运管系统」平台,探索牙科大数据智能增长服务,致力于为10万家中国中小型口腔门诊赋能,专注数智化口腔门诊运营增长,为门诊业绩增长结果负责。
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