新华社哈尔滨1月9日电（记者朱悦）连日来，位于黑龙江省哈尔滨市的捷能热力电站有限公司供热中心一派繁忙景象，供热工人不时地通过观察窗查看锅炉内的燃烧情况。与锅炉车间一窗之隔的监控室，技术人员盯紧大屏幕上的供热参数。「目前的供热参数可以让居民在暖屋子过冬。」公司生产副总经理曹香梁说。
入冬以来，黑龙江各供暖单位积极应对低温天气，多措并举「温暖」守护社会生产生活正常运转。
图为2023年12月20日，在中国铁路哈尔滨局加格达奇工务段，工作人员在确认铁路轨道冻胀情况，以保障煤炭等生产生活物资的运输安全。 新华社记者 石枫 摄
捷能热力电站有限公司外网经理段荣波介绍，为了确保供热安全稳定运行，公司加强了对锅炉、换热站、阀门井和管线等设备设施的巡检频次。
「收到，你们先排查，我立刻赶过去。」正在公司接受采访的分管抢修的捷能热力电站有限公司副总经理车守峰放下电话，便马上赶往抢修现场。「抢险大队全体队员全天候待命，一旦出现供热故障，将第一时间赶赴现场，进行抢险维修。」车守峰说。
记者随行来到抢修现场，当时下午四点左右，手机显示零下22摄氏度。「我们在巡检过程中发现有井盖在冒气，这是不正常的现象，我们立刻下车排查原因。」捷能热力电站有限公司抢修队队长徐凤文说。抢修队队员们站在刚挖好的坑中，不停寻找「漏点」。泥水已经快淹没了脚下的靴子，一股股浓浓的白色热气蒸腾而上。
「为了不让人们感觉到室温下降，我们没有关闭阀门，这样就能在居民家中不停热的情况下把抢修完成。虽然我们多遭些罪，但是想到这么寒冷的天气，居民能够一直住着暖屋子，心里也热乎乎的。」车守峰说。
「我们坚持供热期‘日碰头’机制，确保‘全天候’服务无死角。」哈尔滨热电有限责任公司党委书记罗昭军介绍，同时，公司开展「访民温暖」行动，累计深入46个小区，入户到访2000余户，详细了解用户家中的实际供热效果及用热需求，为一些老旧小区的居民楼装上了棉门帘。
充足的「口粮」是机组稳定运行的基本保障，迎「寒」而上的还有煤炭供应。供暖期开始以来，哈热公司日均接卸煤炭11000吨左右，卸煤设备和人员24小时运转已经成为常态。「哈热公司煤炭库存一直稳定在18万吨以上，确保始终满足20天以上的可用煤炭储备需要。」罗昭军说。
「这个小区住着一位孤寡老人，我们来为老人家的老旧散热器加装跑风排气装置。」近日，黑龙江龙唐电力投资有限公司区域技术员赵酉毓、综合班检修工刘雍亮叩开了一位孤寡老人的房门。「该小区仅有一栋楼且未分户供暖，老人所在单元只要有一户暖气没排气便易使所有用户都不热，由于房屋老旧，居住的人并不多，所以经常会出现暖气不热的情况。」赵酉毓说。
1969年出生的田广凤是一个低保户。记者傍晚来到田广凤家，看到家里的温度计显示24摄氏度。「我确诊了严重的肺部疾病，今年3月份刚刚抢救了一次,现在什么活都不能干。」田广凤说，「我这个病特别怕冷，现在寒潮来袭，我就更不能出屋了。多亏现在屋内温度适宜，身上很热乎，心里也暖暖的。」
记者从黑龙江省住建厅获悉，黑龙江积极应对低温，各地积极与气象等部门建立联动机制，加大设施巡查、排查频次。同时，建立供热应急保障调配机制，组织市县全面梳理供热应急物资储备情况，将2000余台（套）必备应急物资纳入全省供热应急物资数据库。13个市（地）依托大型供热企业建立22支城市级供热应急抢险队伍和13个专家库，应急抢险能力辐射到所辖县（市）。
