管生产、抓质量、管安全、保交期的
「十一」字策略
第一:定—明确人员定位
作为管理者,要想管好,首先要学会理好,理顺了,管才会发挥作用,理顺了,管才会出现效果,理顺了,管才会成为助力。
所以,管理者一定要根据团队人员的实际情况、团队的组织架构将每个成员放到合适的岗位,以防止团队做事执行工作任务出现乱、盲、茫、莽等异常情况,不仅会导致团队内部出现严重的内耗,更会导致团队成为一盘散沙,不仅不能实现团队共赢的结果,更会导致团队成员流失严重;其次,要结合团队的实际情况,明确每个岗位的工作权责,防止团队在执行工作过程中出现越界、错位和推诿、扯皮的情况,严重影响团队的工作质量、效率、安全,致使团队的各项目标都不能如期达成,伤害团队的共同利益。
第二:醒—做好预防提醒
人人都知道,事前预防胜于事后补救,因为不论采取什么样的补救措施,对团队造成的不利影响已成事实,是无法挽回的。
所以,作为管理者,要想管好团队,确保团队的执行准确,保障团队的执行质量、安全符合性,确保如期交付任务,一定要做到事前提醒,并要坚持做,不论团队是否清楚,不论团队是否明白,都要予以坚持做好事前的预防提醒。
第三:跟—适时跟踪过程
凡是优秀的管理者,都是一位善于跟踪过程的人。
因为通过跟踪过程,可以:
—及时发现不足或异常,及时纠正扶正;
—督促团队的责任心,确保执行的进度;
—精准了解团队的困难,予以适当的帮助;
从而确保过程的符合性,才能确保结果的符合性。
第四:查—检查工作结果
过程跟踪固然重要,但管理者不可能做到每时每刻都能跟踪到位,所以,必须要会跟踪过程,又要会检查结果,双管齐下,有效降低不符合情况出现的几率,有效避免给下游的工作带去麻烦,不仅有利于保障团队的利益,更会赢得下游的认可与满意,实现双赢的目标。
第五:培—做好团队培训
影响团队绩效的达成,最重要的因素就是团队的思想认知与工作技能,如何确保团队上下同欲?如何确保团队技能持续提升?最好也是最有效的办法,就是要做好团队的培训教育,通过培训教育:
—驱除团队心目中的不正确认知与杂念;
—引导团队的思想与管理者保持一致;
—持续提升团队的知识与操作技能;
—持续提高团队的责任意识与自查意识;
—强化团队的凝聚力与战斗力;
—教会团队处理问题的思路或方法;
—扶正团队的思想、规范团队的行为;
—……。
第六:标—明确作业标准
带领团队最重要的就是管理者持续做到公正的评判。所以唯一的办法就是建立明确的标准,不论是谁执行,不论是谁评价,执行的标准都是唯一的,防止因缺乏标准而出现靠感觉、凭经验评判的情况,导致结论不统一,引起争执,导致内耗,严重影响团队的团结力与执行力,给团队的共同利益带来伤害。
第七:规—明确行为规范
标准决定做事的结果,规范决定做事的行为,行为不合规,必然不会有合规性的结果。
所以,要想保证团队执行的行为合规,以确保质量、安全、进度、交期的符合性,管理者必须要在团队内部建立明确的行为规范,防止因缺乏行为规范导致每个人的作业行为没有统一的标准,每个人都会随心所欲,从而导致各种各样的质量事故、安全事故、故障事故、环保事故等等,严重伤害团队的共同利益。
第八:流—明确作业流程
如何防止团队内部出现越界、错位的情况?
如何有效确保异常情况的问责追责精准?
如何有效防止团队做事出现走捷径图省事的情况?
如何确保团队相互之间的衔接不存在漏洞的情况?
如何确保团队相互之间的配合高效有质量?
最好的办法就是明确团队内部的作业流程,不仅包括团队的整体运作流程,还包括团队的分布操作流程。
第九:评—评价结果对错
凡是优秀的管理者,一定是一位善于评价结果的管理者,通过评价:
—及时指出团队执行结果的对与错,便于团队及时整改补救;
—提高团队的执行操作技能,持续确保执行结果的符合性;
—强化团队的执行责任意识,持续提高团队的自检自查能力。
从而确保团队持续拿到共赢的结果,提高团队的稳定性、成就感以及管理者在团队心目中的地位与威严。
第十:榜—树立团队榜样
人人都知道,榜样的力量是无穷大的,非常有利于团队战斗力、竞争力的提升,非常有利于团队思想认知的统一,非常有利于实现团队上下同欲的目标。
所以,作为管理者,不仅要善于树立团队榜样,更要善于利用团队榜样的力量,确保质量、安全、环保、进度、交期等各绩效的实现。
十一:激—做好团队激励
带团队是一项持续性的工作,必须要想尽一切可能的办法保持团队的战斗力、竞争力、凝聚力,带领团队持续拿到共赢的结果、实现团队共赢的目标,所以,作为管理者,必须要想办法防止团队的战斗力、竞争力、凝聚力等出现减弱的情况。
管理者一定要在团队内部建立适宜的激励机制,以强化团队的内驱力与竞争力,确保团队执行过程与结果的合规性,有效降低团队的管理成本,提高团队的管理效益。(本文来自让管理简单有效标准化)