2025年铁路春运于1月14日正式启动，将持续至2月22日，共计40天。记者从国铁昆明局获悉，今年春运期间预计发送旅客1480万人次，日均发送量37万人次，同比增长5.1%，有望创下历史新高。
精准投放运力 按需增开列车
据了解，2025年春运客流结构主要以探亲访友、务工返乡、旅游观光及学生放假为主，呈现出持续时间长、客流量大、流向集中且分布不均等特点。云南省际客流，节前主要集中在成渝、武汉等方向，节后转向广深、沪宁杭等方向，预计省际间旅客发送量将超过290万人次。云南省内客流节前、节中均主要集中于大理、丽江、西双版纳、保山、香格里拉等重点旅游地区，以及昆明至曲靖、楚雄、红河、临沧等人口密集地区，预计云南省内旅客发送量1190万人次。
为确保春运期间运能与需求的精准匹配，国铁昆明局充分利用铁路12306客票预售及候补数据，动态调整列车开行方案，计划日均开行旅客列车471列，较2024年春运增加36列，日均投入运能40.5万席，同比增加1.9万席，增长5.0%，动车组上线数量增加至192组，同比提升11组。
省际列车开行方面，投入运力同比增加0.3万席/日，较2024年增长2.0%。其中上海方向每天增开昆明至杭州、南京、上海南普速临客各2列；广深方向增开深圳至大理动车2列，重联增加4列；西（昌）攀（枝花）成（都）方向增加昆明南至成都南、昆明南至黄龙九寨、成都至香格里拉动车6列。
云南省内列车开行方面，增开昆明南至大理、昆明南至普者黑、昆明至保山、昆明南至红河、昆明至西双版纳等方向动车36列，以及昆明至曲靖、昆明至宣威、昆明至河口北、昆明至丽江、保山至丽江等方向普速列车10列，全力满足旅客多样化出行需求。
服务设施升级 保障旅客便捷出行
据介绍，国铁昆明局针对春运对服务硬件设施进行全面升级。昆明站城市候机楼全新升级亮相，扩大了旅客休息区域，对座椅、充电设备、卫生间等硬件设施升级改造，新增昆明机场值机、行李预安检等航空地面服务功能，为空铁联运旅客提供更为便捷的服务。在昆明、大理、西双版纳、红河等州市及以上城市的15个主要客运车站的验证、安检、检票等处设置了绿色通道，为临近开车前的急客及老幼病残孕等特殊旅客提供优先服务。
同时，在超过40个客运车站设置了免费充电设施，满足旅客充电条件，并在36个车站的卫生间坐便器旁增设了可按压消毒剂盒。所有车站及列车车厢厕所均免费提供卫生纸，且不设置刷脸、扫码等限制条件。
多措并举服务 提升旅客出行体验
提升服务设施的同时，国铁昆明局还优化便民、利民、惠民举措。加大打折优惠力度，实施普速列车最低2折、动车组列车最低3折的票价优惠。此外，2025年春运也是全面推广数字化客运电子发票服务的首个春运，旅客可通过铁路12306网站和移动客户端便捷开具电子发票，享受数字化带来的便捷。
针对中老铁路跨境旅游，磨憨站还增设了境外电信卡售卖服务，并建立救助保障机制，站内设立医疗急救点，与当地卫生院签订合作协议，打造「300秒救护」品牌。铁路与海关、边检开设生命救助专用绿色通道，为境外需紧急入境救治人员提供优先、便捷的通关服务。
此外，国铁昆明局还积极拓展便民托运服务，在昆明站、昆明南站试点对旅客遗失物品提供快递寄回服务，并在昆明、昆明南、大理站的安检口为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务，进一步提升了旅客的出行体验。
来源：都市时报
全媒体记者：李昊
编辑：贺靖
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