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同样是美国科技公司,为什么苹果产品优秀,戴尔、惠普却很渣?

2023-11-17新闻

不知道大家是否有过疑问,美国的产品常被视为高科技的象征,而苹果则是美国高科技产品的典型代表,不管是手机、平板、笔记本、台式机、可穿戴设备、都有极高的科技含量和工业设计水准,但同为美国科技公司,戴尔、惠普、联想的笔记本,要工业设计没工业设计,要软件设计没软件设计,处处平庸,乏善可陈,这是为什么呢?

以我用了 4 年的戴尔灵越系列为例,外壳塑料感严重,键盘击键感很生硬,有PD充电口但配备的傻大黑粗的电源适配器(实在不能忍自己换了小型的氮化镓充电器)。

系统自带了一系列堪称毒瘤的戴尔官方软件,如号称优化网速的SmartByte,实则拖慢网速,还有 MaxxAudio和 CinemaColor 号称提升音频和视频效果,实则全是垃圾,还有学 Macbook 和手机互联搞的一个 Dell Mobile Connect,交互逻辑混乱,连接时好时坏,完全是垃圾中的战斗机。我把这些戴尔官方自带软件删干净后,系统速度就提高了很多。

作为半个业内人士,其实我也知道原因的,因为 戴尔、惠普、联想这些传统的美国 PC 巨头早就已经转型,主营业务重心是商用版块,如服务器、商用PC、工作站、存储、云服务、软件等,而对消费版块的业务已经放弃治疗。。。。

以戴尔2023年的财报为例,全年营收 1023 亿美元,消费业务营收 127 亿美元,只占 12.4%。

所以 对于To B 的公司,别指望它们有什么工业设计的。

戴尔、惠普、联想也都有高端笔记本,有一定的设计感,但只是堆料大法,远远谈不上惊艳,都和苹果比起来都差点意思。

如遥遥领先早期也是一家 to B 的公司,以前做的手机的时候也挺垃圾的,后来才真正重视消费业务并成立遥遥领先终端公司才慢慢崛起的。

而且我还知道,戴尔的个人电脑业务全球研发中心在台北,台湾人在设计,或者由仁宝、广达等台湾代工厂设计,水准就和国产品牌红旗、坚若磐石差不多。系统带的那些渣软件估计也是台北开发的,台北就没什么优秀的软件工程师。

顺便说一下电视,以前有一个说法是电视分为大法电视和其他电视,因为大法是电视领域的霸主,画质芯片、画质调校都是独步天下。但是,大法一万元以下的电视,也是 ODM 的,水准和国产差不多。还有另外一个日本品牌做电视也杠杠的,东芝电视,现在嘛,和海信是同一条裤子了。

其实微软的 Surface 本来也算是一款不错的产品,因为完全是自研,工业设计水平也很高,整体上看也能代表美国科技公司的水准,但定位非常失败,又想满足商务需求,又想满足娱乐需求,结果两头不讨好。另外,微软在制造上缺乏经验,Surface 的质量问题频出,口碑不好,最后销量尿崩。

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