因为聪明人知道这就是一个预期管理问题，不暴露需求感不讨好任何人，人性本贱，刚开始的冷漠反而为以后的热情留足了改变印象的进步空间。
很多人都有个下意识的习惯，那就是习惯性地对人特别热情，甚至是过度热情。比如有新人进公司，很多公司的老人都会对他们非常热情，主动为他们介绍这个，介绍那个，带他们参观公司，熟悉各个部门。中午还要跟人家一起吃饭，唠唠家常，打听对方婚否，老家哪里，家里几口人，是否有兄弟姐妹。
他们为什么会习惯性地对人热情呢？他们认为社会很复杂，来来往往的人很多，也会遇到形形色色的人。你不知道这些人的性格，也不知道这些人是不是真心对你。在相处中，难免会和对方产生矛盾，从而得罪对人。俗话说，伸手不打笑脸人，如果自己热情一点，面带微笑，会给人一个好印象。即使和对方产生了什么矛盾，也会很容易就化解开，自己也就不会得罪人。
这个想法很美好，但却并不会得偿所愿。为啥？因为当你一开始对别人热情，别人就习惯了你对他热情，会认为你对他热情是应该的。有一天你不对他热情了，他不会觉得这是应该的，而会觉得你变了，变得高高在上了，变得目中无人了，反而会记恨你，甚至会散布谣言中伤你，说你之前怎么样热情，现在怎么样高傲。
而如果你一开始对他很冷淡呢，他会觉得你这个人不好相处，会下意识地逃避和你面对面，而这时，你稍微对他比之前的冷淡好一点儿，他都觉得你，对他比对别人好，对他很特别，他就很受用，甚至还会对你产生感激之情。
这两种方式，哪种方式好？高下立判！有人说，不对啊，我这么热情，怎么还不如别人冷着个脸呢？对，这就是人性。一个好人做了一千件好事，只要做了一件坏事，人们就会认为他是个坏人。一个坏人做了一千件坏事，只要做了一件好事，人们就会认为他是浪子回头金不换。
你不要以为这是厚黑学，这其实是期望管理。你一开始给人们的期望过高，一旦你低于人们的期望，就会招致人们的不满意。而你一开始给人们的期望很低，稍微高于人们的期望，就会让人们觉得很满意。
所以，不要对别人过度热情，甚至不要对别人热情。当然，前提是你得有相应的本事，是你即使对别人冷脸相对，别人也不会拿你怎么样的。
