IT时报记者 钱立富
抓住机遇，站在「风口」，就能展翼而飞。
毫无疑问，数字经济是如今最大的「风口」。2021年时，国内一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商人瑞人才科技控股有限公司（简称「人瑞人才」）提出「二次创业」，聚焦数字化与信息技术人才业务全力打造第二增长曲线。三年之后，这条「第二增长曲线」已经成为人瑞人才「第一增收动力」，其最新发布的2024年上半年财报显示，数字化与信息技术人才业务增长突破新高，对公司的收入贡献已经达到38.2%，也推动毛利率显著增长。
尝到创新发展红利的人瑞人才继续「求变」，在增强数字人才供给、助力企业降本增效的同时，人瑞人才将目光投向了海外市场，凭借自身积累的大客户资源及专业服务能力，协助现有客户走向海外市场。
「去海外寻找新的市场，对国家来说是战略，对我们来说是机会。」人瑞人才主席兼行政总裁张建国表示。出海，正成为人瑞人才打造的第三增长曲线。
（人瑞人才主席兼行政总裁张建国）
「第二曲线」成「第一动力」
【数字中国发展报告（2023年）】显示，2023年我国数字经济规模超过55万亿元。在中国经济高质量发展引领下，各行各业正加速数字化转型进程。
数字人才是各行业数字化转型中的关键驱动力，供需矛盾较为突出，人瑞人次与德勤中国之前联合发布的【产业数字人才研究与发展报告(2023)】显示，我国数字化综合人才总体缺口约在2500万至3000万，且缺口仍在持续放大。
正因为此，2021年时人瑞人才正式提出「二次创业」，聚焦数字化与信息技术人才业务全力打造第二增长曲线，为各行业企业数字化转型提供创新解决方案。
如今，数字人才业务为人瑞人才的快速发展带来了强劲动能。2024年上半年，人瑞人才的数字技术及云服务业务规模再创新高，实现收入9.48亿元，较2023年同期增长约28.8%，收入贡献达38.2%，毛利贡献达56.1%，推动公司毛利率由2023年同期的8.1%提高至2024年上半年的9.3%。
除了数字技术及云服务业务，通用外包服务、数字化运营及客服、专业招聘及其他等业务板块也都实现良好增长，使得人瑞人才在2024年上半年取得不错成绩，实现营收24.8亿元，同比增长20%；毛利同比增长37.6%至2.3亿元；归母净利润同比增长117.3%至0.22亿元。
同时值得关注的是，人瑞人才的数字化人才在岗规模已突破万人。数据显示，截至今年6月底，人瑞人才已向客户提供约10230名数字化人才，同比增加30.7%，占到其综合灵活用工员工总数近三分之一。此次公布的半年报显示，人瑞人才在智能制造及汽车、通讯、能源、金融以及科技与互联网等多个行业实现有力增长，并形成规模客户梯队。
练好「内功」提升服务效率
正如一枚硬币有两面，数字化人才的市场需求爆发在为人瑞人才带来市场机遇的同时，也带来了全新的挑战，比如在数字化转型进程中大量涌现出的数字化、智能化新岗位，无论是对企业的人才管理还是对人才本身的技能都提出了更高的标准要求；比如在企业竞争与生存的压力下，降本增效成为企业管理的主旋律。虽然很多企业由此开始更多关注作为人瑞人才主营业务的人力资源服务外包，但能帮助企业降本增效的前提却是作为人瑞人才自身「内功」的服务效率必须更高。
「通过动态、高效的人力资源配置与管理为企业创造经济效益。」在此前不久的一次公司内部会议上，人瑞人才主席兼行政总裁张建国在总结人力资源服务外包的客户服务价值时表示。而要做到动态、高效的人力资源配置与管理，有效提升人瑞人才的服务效率的关键正是「技术+管理」的数字化转型。
2023年开始，人瑞人才积极推进数字化转型，在既有的一体化人力资源服务生态系统的基础上，推出专注数字人才业务的一体化人力资源服务管理平台——瑞智系统，显著提升了人瑞人才的竞争力及运营效率。根据此次公布的半年报，人瑞人才在2024年上半年进一步搭建了数字人才中台系统，藉此在商务支持、质量管控、劳动关系管理、项目管理、人才培养等全业务流程上提供更高效的服务，推动人均招聘成本及服务成本同比下降约10%，为未来业务增量奠下良好基础的同时，更帮助客户能够用更低的成本，享受更高效、更优质的服务。
「出海」打造「第三增长曲线」
受国际关系调整、国内生产过剩、经济拉动不足等多重因素影响，「出海」已经成为当下产业界讨论的热点话题，并成为众多具有竞争力和前瞻性的企业布局海外的切实行动。中国的人力资源服务企业有望伴随「中国产业出海」快速成长为全球性服务企业。
人瑞人才显然不会错过这个机遇，「不出海，就出局。」张建国在公司内部会议上表示：「去海外寻找新的市场，对国家来说是战略，对我们来说是机会。」
「可以说，这是人瑞人才在打造自身的第三增长曲线」，张建国对【IT时报】记者说道。他表示，「出海」对人瑞人才来说并不是从零开始获取新客户，而是基于公司在国内长期服务的客户，这些企业在走向海外的时候特别需要像人瑞人才这样能深刻理解他们的人力资源企业提供服务，「而且人瑞人才是在香港上市，品牌、管理等方面具有一定优势，而且拥有一定的资金规模实力，从而在一些重点国家和地区加快建设分公司团队，在海外当地提供服务。」
张建国透露，今年底前会在十几个国家和地区建立人瑞人才分公司，明年上半年以前还会在三十几个国家和地区自建分公司，主要分布在欧洲、中东、南美以及东南亚。
人瑞人才在此次公布的2024半年报中明确表示：「通过并购、合资及自建海外实体的模式，以国际化、年轻化、专业化的人才队伍，将积累多年的服务优势快速复制到海外，及时响应现有大客户的海外业务需求。」
对于「出海」，人瑞人才有着极高期许，「未来两到三年，出海业务收入达到整体收入30%以上的入水平，完全是可以做到的。紧跟国家战略，我们顺势而为，这让我们有了成为世界级企业的可能性。」张建国表示。
