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「恕我直言、说句不好听的、我不是批评你」之后的话经常会激发负面情绪,这些铺垫都导致破坏性沟通吗?

2024-12-13心灵

因为字词都是活的,你不喜欢听不是因为后面的内容,也不是因为说这话的语气,而是因为这些字词本身呈现出来的姿态。

人与人之间的交流,除了通过内容、语气沟通,还会通过语言的姿态沟通。很多语言中有敬语,敬语就是一种姿态。不管内容、语气如何,只要用了敬语,对话双方的地位、角色、甚至责任和义务就都明确了。

中文其实也有敬语,但不表现在动词变位上,而是表现在遣词造句上,通常被称作「谦词」或「敬辞」。比如我们耳熟能详的「您」、「拜会」、「奉上」、「贵庚」、「令尊」、「呈请」、「垂怜」、「鄙人」、「海涵」、「壁还」……中文敬辞数量极为庞大,它们是古代社会建立和维系等级秩序的手段之一。

现在很多敬辞已经消失了,也有一些成功转型成了日常语汇的一部分。无论你平时说话会不会用到这些词,有一件事可以肯定,那就是作为中文母语者,每当你读到这些词的时候,必然能想象出那种讲话的姿态。比如看到「承让承让」,有没有想象叶问抱拳的样子?

而与「敬辞」相对的,就是「渎语」(不用去查,我自造的)。「渎」是轻慢,还没达到「亵」(侮辱),但也绝不是平视对等尊重的态度,更不是恭敬自谦,而是一种高高在上、颐指气使的姿态。

这类词其实很多,除了问题中的「恕我直言」、「说句不好听的」、「这不是批评你」,还有什么「不是我说你啊」、「我说两句」、「好自为之」、「丑话放在前头」等等等等,可能有时你自己也会这么说而且觉得没啥问题,但对方会不舒服。

为什么?明明这里面一个脏字没有,既没骂人也没侮辱人,甚至有时还是一片好心,为啥这些表达让人不舒服?就是因为这些话语呈现出来的姿态。这是上位者对下位者说教的姿态,里面蕴含着恫吓、威胁、规训、呵斥,是把对方当作不懂事的小孩子,当成俯首听命的下级,当成没有自主意识的npc来对待。

不是所有人都会介意「渎语」。有一种情况,就是当你确实把自己放在小孩子、下属、或者崇拜者的位置上,把对方当成自己的监护人、上级、偶像的时候,你会默认这些词的有效性和这个姿态的合法性,那个时候你听这些话很可能还挺受用。当然这不是一个健康的关系,当你对这种姿态不敏感的时候,就应该在心里亮起个警灯了。

现代社会是名义上的消灭等级的社会,就是现实中等级虽然存在,但它的名分已经失效,人心中已经不再有它的神坛。「尊重」成为一个现代人必要的品质,其实也就是最近一个世纪的事。以前只有下面的人对上面的人尊重,没有双向的尊重的概念。

这也是为什么这些话会触发一个现代人的负面情绪。根本原因就是现代人的平等意识和自主精神,抗拒等级和压迫的天然反骨。「渎语」合理化的语境已经不存在,连各国领导人都争着建立一个亲民的形象呢。

有话好好说,有道理直接讲,现代人时间也是很宝贵的。要有人再「我来说句不好听的」,那你也可以「说的挺好,下次别说了」。