看起来题主的咨询工作室主要是通过电话预约的方式进行管理，被爽约肯定是在所难免的了。
就我们服务过 上百家咨询工作室的经验而言 ，想要解决放鸽子问题，有以下几种解决方案，但关键是一定要进行数字化预约管理，电话预约等模式下，基本上没有任何解决问题的抓手：
1、在线预约并收取订金 （最常用，可有效避免爽约，即便爽约也可以降低损失）
2、实名制预约并设置黑名单 （强化管控机制，对多次爽约者加如黑名单以惩罚）
对于心理咨询工作室而言，实现以上「 防爽约机制 」还是比较简单的，以下给题主介绍一个解决方案， 只需要3~5分钟 就能实现并发布使用了。
一、心理咨询：预约小程序有什么作用？
1、无需 电话值守 接待预约，客户自行 通过微信 即可完成预约及登记， 省时省力 ；
2、可充分展示咨询师/工作室的信息及实力，打消客户顾虑；
3、预约同时可 收集关键信息 及 收取订金 ，便于做好咨询服务准备、 防范爽约放鸽子 ；
过去3年来，我们已经为 全国近百家 咨询机构提供了在线预约管理系统，包括 专业心理咨询工作室 、 学校心理咨询室、企业心理咨询室、医院心理咨询中心、公益心理咨询机构 等，每年为 超过上万人次 提供咨询预约服务。
以下用真实的心理咨询预约案例，详细介绍如何仅需3~5分钟，创建咨询工作室的微信预约小程序。
二、先看一个心理咨询预约的真实运用案例
① 进入工作室预约主页：
咨询人可以通过工作室公众号菜单、公众号文章快速进入到预约主页：
② 阅读须知、提交信息、收取订金完成预约：
选择需要前来咨询的日期及时段后，需阅读须知，并按要求填写相关信息后，可提交完成预约 （如果 担心客人爽约 ，可在此步骤增加 订金支付 ，需付款后才可生成预约订单，爽约不来则订金不退） ：
③ 消息提醒
新增预约后，管理员可及时收到 新增预约通知 （便于及时掌握预约进展及服务准备）；咨询人也将在预约开始前收到 自动备忘提醒 。
④ 数据管理&导出：
所有的预约数据及信息都可以 导出为Excel文档 ，文档可以按照日期时段展示名单，数据可下载保存或进一步加工后使用：
以上就是一个公众号预约咨询的具体运用案例了。
三、如何实现自助预约咨询功能（3~5分钟即可完成，免开发）
第一步：选用专业预约类小程序
可以在微信中搜索关键词「 预约小程序 」，排名靠前的是微信基于用户规模和口碑优先推荐的产品，都可以试用看看，以下以支持免费使用的小程序—— 【快预约】 为例，具体介绍搭建步骤。
第二步：选用【咨询预约】模板快速设置
快预约基于多年为咨询工作室提供预约服务的经验，结合众多一线咨询师、工作室管理人员的反馈，提炼出【 咨询预约】 模板，复用需要的模板即可快速创建：
参照模板已有内容，按需进行修改和调整 （比如展示信息、可约时段、订金支付、必读须知、咨询前摸底问答等） ，不超3分钟，就可以完成配置并立即启用了：
第三步：分发页面、即刻接受预约
最常用的方式，就是将预约入口嵌入到工作室的 公众号菜单栏 中，也可以在公众号文章中插入预约小程序链接：
也支持如分享至 微信好友 、 微信群 、 朋友圈 等，方便大家快速进入预约：
四、更多预约系统配置方式：
以上就是咨询工作室预约系统的制作与使用方法了，小程序使用起来非常便捷无门槛，不妨上手实践试试，仅需3分钟，快速创建出专属预约系统小程序。如果您对预约小程序想进行进一步了解或有任何疑问，欢迎 留言或私信~
