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年轻人从事物业管理是否有前景,物业管理的逆袭梦是否真实?

2017-04-20财经

作为一个(住宅)公司运营狗,说点解决不了问题的话。

1、物业管理;

2、物业管理盈利模式;

3、物业管理岗位;

回答:

1、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。------------百度

稍微简单一些的介绍:为业主服务,服务哪些方面则视业态情况而定,但不外乎「环境、秩序、安防、客服」。

成本:人力、管理成本、能耗成本、以及杂七杂八的费用支出。

收入:物业管理费、停车场管理费、多种经营收入。

2、单纯从物业管理去看的话,盈利模式肯定就是销售服务中盈利,说白了就是管理费。最难做的就是住宅管理,管理费单价低,服务受众多。写字楼、商业、场馆、学校,这些服务受众文化水平较高,服务起来相对舒服,沟通更加顺畅。

住宅物业在所有服务业态中占比搞,但物业与业主之间矛盾太多。物业给地产擦屁股的事情多了去,什么房屋漏水、房屋质量,这些就够物业闹心的了,还不说更敏感的违建。充斥在一线员工工作中的事情是为业主解决鸡毛蒜皮的事情,小孩摔倒、广场舞扰民、停车月卡办理等等等等。不过万变不离其宗,根本矛盾就是:「缴纳了管理费而得不到预期服务的业主与实际收入提供不了超出预期服务的物业公司之间的矛盾」。

现在的物业公司讲究品牌、注意品质,但是就那点儿盈利,还得保证利润率的年年上涨,谁扛得住。开源节流是物业公司能想到的最好盈利办法,节流好解释减编和业务外包,但公司这么做肯定是会降低物业服务品质,这是激化根本矛盾的举措。(啥时候物业管理费能脱离政府指导价,会相对好很多)

开源则是拓宽经营道路,多种经营是重点,但是怎么做多种经营才是现在物业公司正在头疼的地方,你如果真的有想法,可以往这方面瞅瞅。教育、健康是相对空白的区域。

3、大致岗位:

管理路线:管培生-职能口-管理层

业务路线:一线人员-一线主管-项目负责人

物业公司管理层相对更喜欢有过物业服务经验的人去做管理岗位,没有做过一线工作的人在竞争管理岗位中相对劣势。

我不建议刚毕业的同学选择业务路线,从一线做起是很费体力、耗精力的,一天24小时待命小心提防突发事件,12小时忙于业主那些鸡毛蒜皮的事情,哪里有什么出路,这家物业费没交得上门说好话,那家停车月卡办不了给人解释缘由,都是热脸贴冷屁股的事情。不说这些不好,而是这些时间耗费在这些事情上面,很容易让人失去工作的动力。不过你要是从一线中历练出来了,还一直保持着学习的态度,那肯定是个人才,其他业务能力不说,至少驾驭人方面有一套。(一线需要打交道的人龙蛇混杂,街道办、执法队、各类政府职能不说,你的手下多是社会出身、军队出身,需要管理这些人或者和这些人打交道,实属不易,哈哈哈至少我还做不到八面玲珑。)

选择职能方面的话,对刚毕业的学生相对合适一些。

总结一下,行业薪资水平不高、盈利模式单一,虽然被说的是行业蓝海(话是这么说),但是还没有什么公司在行业内走出合适的盈利模式。

在哪儿工作不是工作来着,你要喜欢和人打交道就去一线,你要喜欢管理那就去职能,哪里都能锻炼执行力,我觉得还不错。工作就是人生的历练,怎么样舒服,怎么样能让自己充实,就怎么来。

做多种经营还是挺有趣的。哈哈哈哈