「东哥那两年心理压力很大,网点考核排名长期在后,他跟客户营销吃饭经常喝大酒,有时太晚了就不回家直接在网点睡。」
这是东哥去世三年后我从一个平时跟他相熟的前同事处听到的他患病前的实际工作状态,此时他逝去已久前同事们可能不像之前那样(被要求)注意言辞口径,能更真实表达他们的内心想法,他们认为东哥那段时间的工作状态与他患病应该有一定的关联。
东哥是我在网点实习结束后调动至分行部门的团队主管,我的第二位直属领导,他向部门总经理提出用人需求才有了我后来的调动。他比我大十岁左右,为人正直爽朗热诚喜欢打羽毛球,性情比较倔强坚持自己的主见,此后他在职场的几度沉浮受性格影响较大。
与我一并调动至本团队的还有一名同届入职的硕士研究生阿强,刚开始东哥对阿强明显更看重一些,重要的工作事项主要交代给他,我没多想平时只管做好自己职责范围内的工作。我跟阿强经常一起去单位食堂吃饭聊天,他多次说这份工作没太大意思比较枯燥已经在外面物色新工作。不久东哥发现阿强工作不太认真时常犯一些低级错误,他跟阿强谈了几次没有实质性改进,一段时间后阿强找到新工作提出离职,东哥很是失望了一阵。阿强离职后东哥只能重点培养我,我上手很快不久就成为团队日常工作的主力,东哥和团队两个副主管对我都比较满意。我们团队的内部氛围不错,大家经常聚餐有时周末还会去外地团建泡温泉,有家庭的同事会带家属一起参加,看得出来东哥日常很顾家。这段时期我变化最大的就是体重,大学毕业时我只有六十公斤而且已经维持多年,我以为自己是吃不胖的体质,工作一年后就增重十公斤,彻底打破我原来的幼稚认知,只能开始控制饮食并运动减肥。
一年多后,分行进行部门架构重组,我所在的团队职能调整至其它部门,团队人员要按照「人随业务走」的原则统一调动。我不想离开原部门,跟部门总经理表达想留下的意愿,总经理也有意挽留决定把我留下。当时正值一年一度的年终考评,东哥找我谈话,他说员工年度考核按照工作业绩应该把我排在前列,但考虑到我被留在原部门而其他员工都要去新部门(其实其他员工也都不愿意去新部门),为了鼓舞其他员工的士气他准备调整一下排名把我放到后面,他同时安慰我说部门总经理对我印象不错知道我平时的工作表现不会因此对我有不好的看法。当时单位对员工的年度考核分为「A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)」四档,除了D档不设强制要求外,对其余三档都有比例要求,排在团队最后的员工有可能最终考评得C。员工年度考评结果影响重大,直接关系员工薪酬涨跌和职位升降,是员工年度工作的主要评价标尺,在对D档没有比例限制的情况下C档基本就是最低评价了。
东哥跟我谈话既是为了提前跟我打招呼,也是考虑到最终考核结果要主管员工双方签字,他希望我能同意这个安排。我没有直接表示反对但也没有同意,我平时工作尽心尽力,这是工作后第一次参加年度考核,这样的考评结果让我很难对自己有交代。顺便说一下,我之前在网点工作的半年实习期不进行考核排名,后来我才知道那是分行人事部门对新员工的保护,在早期新员工实习期间也要纳入团队考核,各机构往往囿于内部人情压力会把新员工排到最后,所以分行后来进行政策调整设置新员工的保护期,由此可见职场中残酷现实的一面。
其实按照职责权限东哥完全可以不跟我商量就直接决定考核排名,他提前跟我知会就表明他自己心里也比较纠结,他为人正直平时在工作中讲求公正,这种调整有违他自己的日常风格,同时团队副主管也不同意这样调整,东哥后来还是把我排名在团队最前面,我第一年的考评结果是「A」优秀。虽然发生过这样的插曲,但东哥是职场上第一个真正培养我的人,作为团队主管他当时主要考虑的是继续留在团队内员工的情绪和利益,我了解他的心性为人对他仍然很敬重。
东哥带团队调整至新部门后我们的日常联系渐少,几年后得知他降级从分行部门调动至某支行做客户经理,内部消息说他跟所在部门总经理对业务的意见不合多次发生争执,东哥性格刚烈不愿意服从领导的意见,主动申请辞去主管职位调动至支行工作。
有意思的是,这位与东哥意见不合让他被迫去职的部门总经理,当时被认为大有前途到多个重要部门任职一把手,几年后却因为重大业务问题先被免职后来离职,涉及到的问题牵连广影响人员多。在工作多年看到不少职场变故后,我再回看一些教条式的职场箴言不顾情境单方面强调「下级服从上级」、「适应领导」会觉得有些讽刺,刻板的概念化宣导会让人思维僵化丧失独立性,职场没有绝对化的公式和定理,长远的发展需要理性、判断、选择和取舍,取舍是勇气更是能力。