白發轉黑、毛囊啟用……近年來，各種頭發、頭皮護理的店鋪開進了商場以及社群。醫學沒有解決的問題，在頭皮護理店、養發館就能解決？11月14日，山西晚報記者對此進行了采訪。
「神奇」的頭皮護理
11月14日，山西晚報記者來到了位於省城學府街一家頭皮護理店。這家頭皮護理店位於一處居民樓內，護理師首先用一台儀器給山西晚報記者免費檢測頭皮。這是一台類似於超聲機的儀器，有一個手柄和一個顯示器。手柄的作用像是一個放大鏡，會將放大後的頭皮組織顯示到顯示器上。一番操作後，顯示器內出現了一些毛囊組織。服務人員選擇了一個看上去有些紅的毛囊放大後說：「這就是一個受損毛囊，周邊的紅腫都是各種化學殘留，這種殘留靠每天的洗頭是洗不幹凈的，需要專業的頭皮清洗。」在進行了大約10分鐘的講解後，服務人員總結說，記者的頭發比較細軟。健康的毛囊每個毛囊內會有好多根頭發，記者的毛囊內最多只有一兩根頭發。可以先進行頭皮護理，必要時塗防脫液。
在省城平陽路一家商場的養發店內，店主正在給顧客做白轉黑服務。在塗抹了相應的產品後，店主給顧客梳了一會兒頭發，並按摩了一會兒。「你看，這根頭發根部都變黑了。」店主一邊說一邊從顧客頭上找頭發。
山西晚報記者走訪了多家頭皮護理店、養發店發現，類似的店鋪大概分為兩類，一類是帶洗發服務的。這類頭皮護理店主要靠洗發服務招攬顧客，在服務過程中，向顧客灌輸防脫、黑發概念，然後售賣別的產品。另一類店鋪，則主要靠塗抹相關產品。統一的服務是，顧客進入店鋪後，首先要用上面說到的儀器檢測頭皮環境。
脫發焦慮引發的致富密碼
國家衛健委數據顯示，中國超過2.5億人有脫發困擾，平均每6人中就有1人脫發。其中，30歲以下人數占總數的69.8%，而26-30歲的青年占比高達41.9%。為了守衛發量，消費者有兩個方向的選擇，一個是用傳統品牌的防脫洗發水，第二個則是去機構、醫院做植發生發。
以前，與頭皮護理相關的植發生發，一度被視為一勞永逸下的暴利生意。因為超高的毛利率，較高的客單價，植發行業作為醫療行業的黃金賽道受到資本市場熱捧成為業內共識。不過，在過去三四年賺得盆滿缽滿過後，相關機構盈利能力開始走下坡路，往日榮光似有退卻跡象。
2021年，【化妝品衛生監督條例】廢止後，國內化妝品行業史上迎來「最嚴」三項新規。其中，【化妝品功效宣稱評價規範】在2022年進一步更新後指出，生發、育發的產品，不屬於化妝品，屬於藥品，需像藥品一樣進行嚴格備案，要有藥字批號，意味著育發、生發徹底不再屬於化妝品範疇。劃分明確後，這其實對打壓虛假宣傳，提升消費者的認知是很好的引導。也對生發企業提出了更高的門檻與要求。
植發賽道漸冷的情況下，植養護一體化成為新方向。從線下業態來看，當前，絲域養發、神草傳奇植物養發染發館等養發連鎖門店品牌，以開設傳統養發連鎖門店作為觸達消費端的重要渠道，內送流量備援容錯機制打植物草本養護、頭皮管理產品，品牌連鎖化趨勢更為明顯。可以說，頭皮護理市場成為致富密碼。
艾媒咨詢釋出的【2024-2025年中國頭皮療養行業發展趨勢分析報告】顯示，頭皮護理服務市場作為新興市場，發展前景十分廣闊。有咨詢機構預計，到2026年，頭療行業將形成242億元規模的大市場。現狀是，在頭皮護理服務市場，有著眾多品牌和企業加入，市場競爭日趨激烈。
業內人士：需要看「特字號」
「洗頭發用的都是中藥熬煮的水，洗頭發的過程還是挺舒服的。我感覺光靠塗抹產品防脫可能還有點作用，白發轉黑發可能性不大。」消費者衛女士是一家頭發護理店的老顧客，買過店鋪的防脫產品，去頭皮護理店消費，主要是為了躺會兒按摩一下頭皮。對於店鋪的防脫產品，衛女士感覺心理作用大過於實際作用。
業內人士朱女士告訴山西晚報記者，理發店、養發館等院線的產品主要有三類：一是消費者不知名的小品牌產品；二是有知名度的老牌產品，其品牌有實體連鎖店；三是新興的專業養護頭皮、頭發的機構，使用自己企業研發的產品。此類機構甚至還提供植發服務。朱女士介紹，目前在發幹上使用的產品不需要「特字號」備案，但是用在頭皮上的功效型產品，如防脫發、生發等產品就需要有「特字號」備案，否則不能宣稱產品的功效。一些理發店裏的產品沒有經過功效、安全驗證，使用這些產品進行護理效果微乎其微，甚至使用不當還會對頭皮造成損傷。朱女士說，無論什麽品牌的產品，消費者都要看批號，涉及功效型產品的須有「特字號」標識。
朱女士說，當前頭皮毛發健康理療行業存在比較突出的問題是行業不夠規範和從業人員素質參差不齊。部份從業人員缺乏專業的頭皮毛發健康知識和理療技能，導致服務效果不佳，甚至可能對消費者造成損害。一些從業人員為了追求經濟利益，忽視消費者的健康需求，進行過度治療或推銷不必要的產品和服務。朱女士建議消費者，在選擇頭皮護理機構的時候要仔細考察，認真選擇，既不能輕信商家的宣傳，也不能輕信網路上的評價和資訊。同時，消費者可以從3個方面進行判斷：註意從業人員是否經過正規培訓；檢視機構是否有完整的制度檔，包括但不限於服務流程、衛生消毒規範、顧客私密保護政策等；實地考察機構的整體衛生狀況，確保頭皮護理過程的安全與衛生。在決定前，不妨先體驗一次其提供的服務，親身感受服務品質和效果後再作最終決定。
來源：山西晚報全媒體記者 郭衛艷
編輯：山西晚報全媒體編輯 曹銳
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