【億邦原創】在7月18日舉辦的「潮起錢塘·第八屆全球跨境電商峰會」上，亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區市場及合作拓展負責人邱勝發表了題為【「跨境電商+產業帶」助力全球化新品牌崛起】的演講。
他指出，「跨境電商+產業帶」融合發展模式日趨成熟，正從消費需求挖掘、行銷渠道突破、產品創新加速、供應鏈管理最佳化，以及營運模式簡化等五大維度為企業註入源源不斷的新動能。
邱勝認為，在這些新動能的推動催化下，「跨境電商+產業帶」模式將成為中國制造品牌化發展的重要推手，催生新一輪全球化新品牌的崛起。
（溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。）
以下為嘉賓演講實錄：
尊敬的各位領導、各位同仁，以及亞馬遜的賣家朋友們，大家上午好！ 我是邱勝，亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區市場及合作拓展負責人。
首先，我謹代表亞馬遜全球開店，祝賀「潮起錢塘」第八屆全球跨境電商峰會隆重召開。很榮幸能應邀再次參與這一盛會，與各位新老朋友相聚錢塘江畔，分享我們對出口跨境電商高品質發展的一些觀察和思考。
近年來， 「跨境電商+產業帶」融合發展模式在各省市加速落地，對傳統企業轉型升級的推動作用日益凸顯。
今天，我將與在座各位分享，在跨境電商高品質發展的大趨勢下， 「跨境電商+產業帶」將如何助推全球化新品牌崛起？亞馬遜全球開店又將如何助力更多中國企業透過出口跨境電商，打造全球知名品牌？
首先，從整體趨勢來看，全球零售電商行業當前正處於穩健增長期。未來幾年，全球零售電商將保持比傳統零售行業兩倍以上的增速持續增長。到2027年，全球零售電商規模將接近每年8萬億美元，其中中國以外地區的零售電商總規模將突破每年4萬億美元大關。
新興市場近年來的表現尤為亮眼，以拉美地區為例，2019年至2023年期間，該地區零售電商年復合增長率已超過30%，呈現出強勁的增長勢頭。去年年底，亞馬遜對中國賣家開放了巴西站點，幫助中國企業順勢而上，把握拉美市場電商高增長的巨大商機。
同時，目前主要消費市場的電商滲透率仍較低。在美國、德國、日本等發達經濟體，電商滲透率徘徊在10%-20%區間；部份新興市場國家的電商滲透率更是處於個位數水平。高速發展的零售電商和低電商滲透率意味著海外電商發展仍擁有巨大增長空間，這無疑為中國企業拓展海外市場、實作品牌突圍創造了廣闊空間。
同時值得關註的是，除傳統B2C零售電商外，全球B端采購的線上化趨勢也為中國企業出海開拓了一條高速增長賽道。據Grand View Research預測，2023年至2030年，全球B2B市場將以20.2%的年復合增長率快速發展。
國內方面，中國跨境電商繼續保持快速增長勢頭。海關總署統計數據顯示，2023年中國跨境電商進出口額達到了2.38萬億元，同比增長15.6%。其中，出口額為1.83萬億元，同比增長高達19.6%，增長動能十分強勁。
自2015年起，中國已先後設立了165個跨境電子商務綜合試驗區。在政策支持方面，全國已累計出台近200項政策舉措，從金融、物流、人才等多領域、全方位支持和最佳化跨境電商發展環境。上個月，商務部等9部門印發了【關於拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見】，旨在幫助企業拓展跨境電商出口，加快培育外貿新動能。
各地方政府也密集出台相關利好政策。以杭州為例，針對跨境電子商務高品質發展，杭州市去年從鼓勵主體培育、品牌培育、倉儲物流建設、人才培育，以及服務生態建設共五個方面提出了具體實施意見，覆蓋了跨境電商發展的各個關鍵環節。
與此同時，中國產業帶資源豐富，制造業基礎雄厚。據不完全統計，目前中國已形成超過1100個特色產業帶。其中交易額超過100億元的產業帶有50多個。這些產業帶融合當地資源和技術工藝，孕育出大批有競爭力的產品，為中國品牌打入國際市場奠定了堅實基礎。目前，各地已有一批產業帶在跨境電商賽道積極布局，並取得不俗的成績，為更多產業帶開拓全球市場樹立了典範。
在跨境電商的高品質發展階段，企業需要透過構建產品力、品牌力、營運力、和認知力在內的四大核心能力，邁向全球價值鏈更高處。
上世紀80至90年代初，在一系列利好因素的共同推動下，曾掀起一輪全球品牌崛起的熱潮，誕生了一批享譽全球的品牌典範。如今，隨著「跨境電商+產業帶」融合發展模式日趨成熟，它正從消費需求挖掘、行銷渠道突破、產品創新加速、供應鏈管理最佳化，以及營運模式簡化等五大維度為企業註入源源不斷的新動能。
在這些新動能的推動催化下，我們有理由相信， 「跨境電商+產業帶」模式將成為中國制造品牌化發展的重要推手，催生新一輪全球化新品牌的崛起。
一、「跨境電商+產業帶」模式從五大維度為企業註入新動能
01需求新動能：契合個人化消費潮流，培育全新品牌
第一，「跨境電商+產業帶」模式為全球化新品牌崛起提供「需求新動能」 。「跨境電商+產業帶」模式為全球消費者提供了多樣化的產品選擇，能夠很好地迎合並滿足消費者對個人化、多元化品牌的渴望。
近年來，消費者與品牌的關系趨於「開放式」，他們更願意與多個品牌建立聯系，尤其是Z世代群體，有高達77%的Z世代表示願意嘗試新品牌。同時，亞馬遜數據顯示，80%的消費者會主動透過亞馬遜來尋求新的產品和新的品牌。
另外，消費者對於新產品非常青睞，企業持續推陳出新帶來的價值不言而喻。截止到2023年11月，中國賣家過去12個月的銷售額，有35%以上來自12個月內建立的新選品，有60%以上來自24個月內建立的新選品。
02渠道新動能：品牌傳播渠道多元化，突破傳統局限
第二，「跨境電商+產業帶」模式為全球化新品牌崛起提供「渠道新動能」，在出口跨境電商時代，企業可以不受貨架和展示空間的限制，而透過文字、圖片、視訊等多種形式，更加生動直觀地表達產品價值和品牌主張。
相較傳統外貿模式，跨境電商賦予企業更好展現自我的機會，讓消費者主動發現和選擇品牌。尤其是年輕一代的消費者，他們更願意去嘗試新品牌，願意透過亞馬遜這類非傳統的零售渠道去發現和體驗新的產品。所以企業可以透過營造孕育良好的口碑去贏得消費者的信任，突破傳統的外貿格局限制。
比如，亞馬遜站點上有大量的使用者真實的評論，這些評論有效地為品牌去做背書，從某種意義上替代了傳統行銷時代的廣告推廣，為品牌形成了良好的口碑的效應，提升了消費者對新品牌和新產品的接受度，也增加信任感。
以來自杭州的四足機器人公司宇樹科技為例，2023年2月份起，宇樹科技在亞馬遜上另辟蹊徑，銷售PUMP健身泵產品。產品上線後，亞馬遜的健身入門級消費者在評論上給予品牌非常多的正向反饋，表示非常喜歡這一款主打「口袋裏的專業健身房」概念產品。產品上線一個月就銷售數十萬美元。
03創新新動能：全球使用者真實反饋，助推產品叠代創新
第三，「跨境電商+產業帶」模式為企業的產品創新提供的新動能。傳統外貿模式下，企業獲取消費者反饋渠道有限，新品開發周期較長。而跨境電商模式讓企業可以直接獲得來自全球消費者的真實反饋，精準把握消費趨勢。這種直接反饋不僅縮短了新品從創意設計到生產上市，再到成長期的整個鏈路，加快了產品叠代步伐，還有利於制造企業基於市場需求迅速調整產能、最佳化供應鏈，助力新產品設計研發和工藝創新。
比如，來自浙江的羽絨服品牌Orolay，也是透過亞馬遜上海量的使用者反饋以及借助亞馬遜前瞻性趨勢分析工具，對產品進行反復打磨，最終成功打造出風靡時尚界的經典款式「Amazon code」。
04供應鏈新動能：最佳化全球供應鏈，拉近品牌與消費者距離
「跨境電商+產業帶」不僅為企業開啟了全球市場的大門，更透過最佳化供應鏈，助力企業將產品高效安全地運送至世界各地消費者手中，有效縮短了品牌與消費者之間的距離，為企業出海打造知名品牌提供了「供應鏈新動能」 。
在跨境電商整體營運環節中，物流扮演著至關重要的角色。高效優質的跨境物流和供應鏈管理，將直接影響消費者的購物體驗。為此，亞馬遜於去年推出了「亞馬遜供應鏈整體解決方案」，為賣家提供跨境物流、目的地國低成本倉儲服務；並透過與亞馬遜營運中心的對接，協助賣家實作自動補貨、多區域庫存調配，最終確保訂單高效配送至終端消費者手中。
具體來講，在頭程物流環節，亞馬遜透過全球亞馬遜全球物流（AGL）或者亞馬遜跨境承運夥伴計劃（SEND）等服務，為賣家提供提貨、報關、跨境運輸等全流程。
貨物抵達目的地之後，亞馬遜將助力賣家高效完成進口清關，同時賣家可自主選擇將貨物運送至亞馬遜的營運中心，或者是亞馬遜入倉分銷網路。一旦這個貨物入庫，亞馬遜分銷網路的智慧庫存管理系統將自動完成補貨調配，既能防止斷貨的狀況，也能支持多渠道的配送。最後，亞馬遜將按照消費者下單資訊完成訂單處理及最後一公裏的配送。
亞馬遜數據顯示，在去年，亞馬遜為全球的prime會員提供了史上最快的配送速度，超過70億的商品實作了當日或者次日，這一勢頭在2024年還在持續，並創造了新的記錄。在今年第一季度，亞馬遜全球有超過20億件商品在當天或第二天送達。 其中在3月份，在美國前60個最大的都市區，近60%的Prime會員訂單在當天或第二天送達；在倫敦、東京和多倫多，75%商品在當天或第二天送達。
05營運新動能：服務體系賦能，高效拓展全球市場
最後一項是「營運新動能」。「跨境電商+產業帶」模式正在吸引越來越多的服務商加入，共同構建起完善的跨境電商服務體系，為企業在跨境業務發展的各個環節提供服務支持，簡化企業營運流程。目前，亞馬遜對中國賣家開放的海外站點已增至19個。我們為賣家提供簡化站點註冊、產品上架、庫存管理等一系列工具與服務，幫助賣家在合規前提下，以低成本的方式營運全球業務，高效打造品牌。
在註冊方面，透過一鍵註冊通全球的計劃，我們鼓勵賣家開拓更多的成熟和新興市場。所有新賣家只需要註冊一次即可同步開通，就能獲得亞馬遜全球十九大站點的服務。在亞馬遜的調研當中，50%以上的受訪的中國賣家表示，計劃在未來的6到10個月之內，把業務拓展到更多的站點。亞馬遜「一鍵listing通全球」允許賣家一次建立和管理多個站點的商品，並且幫助賣家一站式檢視全球站點庫存資訊。
與此同時，我們也在不斷引入更多的服務商夥伴，滿足不同規模和型別的賣家，在不同營運階段的差異化需求。亞馬遜SPN服務商網路以客戶為核心，致力於構建一個多元、創新、透明、合規的中國服務商生態網路，賦能跨境賣家實作一站式優選服務的高效獲取。
亞馬遜SPN服務商網路自上線以來，已匯聚來自物流、海外倉、合規、稅務、營運支持、行銷推廣、金融等7大領域的第三方服務商，服務範圍覆蓋亞馬遜對中國賣家開放的全球19大海外站點，為出海企業提供一站式的跨境服務資源資訊，幫助企業解決海外營運難題。
這種完善的跨境電商服務體系，涵蓋營運全流程，極大地降低了企業跨境營運的門檻和成本。借助合作夥伴的專業服務支持，企業可將更多資源投入在產品創新、品牌打造等核心能力的建設上，高效拓展全球市場。
二、傳統工貿企業如何轉型打造出海品牌？
在「跨境電商+產業帶」深入融合的大趨勢下，中國傳統工貿、制造企業應抓住轉型躍升的關鍵時機，打造自身出海品牌。具體來說，企業可以在以下三個方面發力：
首先，要轉變預期導向。 從過於關註短期的流量和銷量，轉向更註重品牌打造和長期渠道建設。品牌打造絕非一蹴而就，需要在產品品質、行銷傳播、消費者體驗等多方面持續投入，積累品牌資產。
其次，打造一支專業、知識儲備豐富、技能全面的跨境電商隊伍。 這支隊伍不僅要涵蓋數據洞察、引流轉化、市場認知等營運能力，更需要具備廣告投放、把握消費者心智等品牌行銷素養，只有這樣才能在全球競爭的舞台上實作成功。
最後，從「試試看」到「持之以恒」的投入。 跨境電商雖是高增長高潛力的賽道，但同時也是一條全新的賽道，傳統企業轉型可能遇到各種挑戰。企業決策層需要保持戰略定力和恒心，持續不斷地投入資源，才能夠穩紮穩打，最終收獲成功。
在轉變思維後，企業將面臨出口跨境電商模式的選擇。目前最常見的四種模式有：給其他線上賣家供貨、代營運、聯合營運，還有自主營運。
給線上賣家供貨，本質上仍然是傳統的B2B生意，雖然距離終端消費者更近了一步，但仍然隔著銷售環節。
代營運是指，制造企業找到一個專業的營運公司，透過支付服務費和傭金的形式，將銷售和營運環節外包。這種模式的好處在於，借助專業團隊的力量，轉型上線較為迅速，但在長遠發展上存在一定局限性。
在這種情況下便衍生出了聯合營運的模式。企業與營運團隊進一步加深繫結，共同出資成立公司，獨立核算，實作利潤捆綁。雙方各施所長，在更加牢靠的信任基礎上攜手前行。但對於制造企業來說，這一模式無法積累線上銷售營運經驗，品牌歸屬問題也容易存在爭議。
最後一種則是企業自主營運。這種模式下，企業對跨境電商業務的全流程擁有完全的掌控權，既保證了長期發展戰略目標的實作，同時也最大限度釋放了利潤增長的空間。
「跨境電商+產業帶」模式正從消費需求挖掘、行銷渠道突破、產品叠代創新、供應鏈管理最佳化，以及營運模式簡化等五大維度為企業註入全新動能，助力全球化新品牌的崛起。
未來，亞馬遜全球開店將繼續加強與各方的深入合作，發揮亞馬遜全球資源優勢，進一步加大對本地企業的支持力度。我們有信心與中國出海企業攜手同行，放眼全球市場，在這「五大 新動能」的推動之下，助力更多「中國智造」轉身為「中國創造」 ，在世界品牌舞台上熠熠生輝，共同迎接新一輪全球化新品牌崛起的浪潮，最終取得長期、持續的成功！
最後，再次感謝大會的邀請，預祝「潮起錢塘」第八屆全球跨境電商峰會圓滿成功！謝謝大家！
關於本次會議：
「潮起錢塘·第八屆全球跨境電商峰會」於7月18日在杭州舉辦。本屆峰會以「智造出海」為主題，匯聚亞馬遜、1688、追覓、森馬、小佩寵物、Shopify等20余位嘉賓，探討以跨境電商為抓手的全球化新品牌機遇，以及出海企業如何構建起產品創新、供應鏈協同、渠道建設、經營與合規、品牌打造等重要能力。
