7月4日至12日，6名越南人（3男3女）陸續入境泰國，然後於7月13日至14日分兩批入駐泰國曼谷四面佛 君悅酒店。他們一共訂了5個房間，分別在五樓和七樓，原定於7月16日退房。
7月16日下午5時30分許，曼谷警方突然接到君悅酒店報警，稱一名員工在5樓502號房間內發現6具死屍。
案發時，房門從裏面上了鎖。6名死者年齡在37至56歲之間，口中吐著白沫，2人死在臥室，4人死在客廳，其中一人臉上有受傷，懷疑是跌倒時造成。現場沒有打鬥的痕跡。客廳內有一桌酒菜，用保鮮膜封住的，沒有動過；但旁邊的6個杯子似乎使用過，杯底還有些粉末。根據法醫鑒定，死者至少已經死去24小時了。從現場看，他們不像是集體自殺。
酒店員工表示，她在7月15日下午去給房間送餐時，6人都還活著。
警方調出監控錄像，發現7月16日下午2時17分，5人進入502房間，此後就再也沒有出來。
此前，還有一名越南女子預計了房間，就在案發房間隔壁。她是其中一名死者的妹妹。但她在7月10日就離開泰國了，顯然與案件沒有關系。
警方帶走了一名導遊回去調查。
隨後，泰國警方召開新聞釋出會，法醫組主任特埃榮說，初步懷疑6人系氰化物中毒而死，他們在房間裏的杯子、水瓶中發現了氰化物，屍解報告要在7月18日才能出來。
曼谷警察局調查組長堤拉迪表示，6人並非集體自殺，因為他們已經將行李收拾好了，有的還安排好了行程，並找好了導遊及司機。
他們透過調查死者的女兒和其他證人得知，死者之間存在債務糾紛，「這些口供對我們很有用，」堤拉迪說，「此案看來源自債務問題，沒有其他的可能性，兇手是6名死者中的一人，房間內只有他們，沒有其他人。」
堤拉迪說，在6名死者中，有一名身穿粉襯衫、現年47歲的女子與一名49歲的男子是夫妻，他們是承包道路建設業務的。投毒者為56歲的美籍越南婦女Sherine Chong（張詩琳，音譯）。此前，Sherine Chong邀請這對夫妻投資了1000萬泰銖（約200萬人民幣），用於在日本投資的一家醫院，由於Sherine Chong到期沒有歸還夫妻本金，夫妻一直在向Sherine Chong要錢，雙方原本約定前去日本調解，由於簽證原因，選擇來了泰國。夫妻還準備去龍船寺拜佛。他們推斷，Sherine Chong為了逃避債務，下毒將5人毒殺後，自己也服毒自殺。
據最新訊息，6名死者的身份資訊已經調查清楚，分別是：Sherine Chong（56歲，美國籍）、鄧宏文（55歲，美國籍）、阮氏香蘭（47歲）、範紅清（49歲）、陳廷富（37歲）、阮氏芳（46歲）。
美國國務院發言人馬修·米勒表示，他們正在「密切關註事態發展，華盛頓隨時準備為他們提供援助。」並向遇難者家屬表示慰問。目前，美國FBI已加入泰國調查小組參與調查。
泰國是一個嚴重依賴旅遊業的國家，更為要命的是，俄羅斯能源部長謝爾蓋·齊維列夫將於7月18日下榻該酒店，出席某個會議，因此，泰國政府大為緊張，泰國首相賽塔已經下令所有部門緊急調查此案，以避免給泰國旅遊業造成影響。
氰化物是指帶有氰基的一類化合物，有劇毒，其中又以氰化鉀最為臭名昭著，它本身無色無味，人服用之後，10秒就會出現反應，30秒內就會暈厥，3分鐘內人就會因呼吸中樞麻痹而死亡，比華府的「一日喪命散」厲害多了！死亡時，人因呼吸困難，嘴中會湧出大量白色泡沫。此前許多特工都隨身攜帶有氰化鉀，準備隨時光榮。
有道是「青竹蛇兒口，王峰尾上針。兩者皆不毒，最毒婦人心。」看著Sherine Chong那一雙似黑似藍怨婦眼，一張油膩膩的大臉盤，就知道心如蛇蠍。總之，旅遊也好，做生意也好，千萬不要去東南亞宗教國家。
