針對撤店傳聞，7月10日，文和友相關負責人回應南都·灣財社記者采訪稱，目前廣州文和友正常營業，暫時沒有關店計劃。
此前，南都·灣財社曾報道，近日，廣州市規劃和自然資源局釋出的「批前公示」顯示，天河區天河東路75號（天河區匯坊）的24小時行人過街天橋、城市公共通廊及外立面擬進行改造，天河區匯坊是廣州文和友所在之地。根據擬調整方案的效果示意圖，在改造完成後，廣州文和友將不見蹤影。不過，「公示」顯示，示意圖僅為示意圖，要以最後審批意見為準。計畫改造的公示日期為2024年7月3日-11月30日。
針對此次改造是否為廣州文和友內部進行改造，南都·灣財社記者向文和友進一步了解情況，未獲得回復。
針對廣州文和友是否要搬遷，7月9日，太古匯公共事務部回應南都·灣財社記者采訪稱，「隨著市場環境的不斷變化，我們也在持續審視和研究匯坊未來的發展方向。目前，我們正在計劃升級匯坊的商業模式，希望在不久的將來，它能以更具活力的姿態出現在市場上，成為廣州太古匯商業業態的有效延伸。」
文和友起源於長沙，2018年，在獲得唐人神集團戰略投資後，文和友斥資近1億元在長沙海信廣場開了一家占地面積5000平方米的文和友。次年，門店擴建至20000平方米。2020年7月，文和友首次走出長沙，在廣州天河太古匯邊上開了一家占地5000平方米的文和友；2021年4月，占地面積2萬平方米的深圳文和友開業。
進駐廣州市場後，廣州文和友的商戶調整頻繁，2022年1月，廣州文和友升級改造，一樓改造為海鮮主題的「華文港」，四五家水產檔口占據了中心位置，兩三個月後，其還在三樓引入了當時頗為流行的劇本殺計畫。
不過，在多次調整商戶之後，廣州文和友仍然難以吸引客流。7月9日下午1點，南都·灣財社記者現場走訪看到，目前廣州文和友一樓僅有4家店鋪營業，僅有1家餐廳內有兩三桌客人正在就餐。二樓三樓的店鋪已經全部關閉，現場只有一兩位遊客在拍照打卡。到下午2點左右，廣州文和友內已經無一人用餐，營業中的店鋪店員也都自行休息。
廣州文和友現狀。
根據廣州文和友的樓層資訊表，商場裏原有26家商戶，除了尚在營業中的4家店鋪，據商戶透露，還有1家福利彩票門店會在下午營業，以此計算，廣州文和友內關閉門店21家，閉店率達80.77%。
位於一樓的文和友臭豆腐店鋪的工作人員告訴南都·灣財社記者，從去年開始就有商家陸續搬走，到現在只剩下這幾家店，沒有新的商家進來。「我們這個店從文和友開業就一直在，以前經常坐滿人，現在就剩下這幾家店，人也不多了。前年生意還好，去年有好一點，今年馬馬虎虎。」不過該名店員透露，廣州文和友應該沒有那麽快關門，他們店鋪目前還沒有搬走的打算。
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資深零售專家王國平向南都·灣財社記者分析稱，文和友在廣州轉型做海鮮是想做本地高頻復購，但是模式沒有跑通。文和友與老長沙結合過深，難以剝離，與想賣海鮮的「消費者心智」難以對上。文和友的模式更適合在長沙本地服務一次性高頻遊客客群，需要透過強流量的不斷灌溉實作轉化。而離開長沙，文和友的心智沒有得到有效改造，實作在地化，文化沖突、流量受限、產品不匹配等諸多問題遲遲沒有解決，轉型遲遲無法突破，「關門是比較好的選擇」，能及時止損。
來源：南方都市報（nddaily）、N視訊報道
南都·灣財社記者 詹丹晴 實習生 陳萌兒
