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一家五口雲南旅遊,因未買5萬元手鐲被趕下大巴,文旅回應引爭議

2024-02-18社會

近年來,國內旅遊業蓬勃發展,各地旅遊勝地紛紛崛起,成為遊客向往的目的地。然而,一些經典的旅遊勝地卻頻頻傳出負面訊息,給遊客留下不愉快的經歷。最近,海南和雲南兩個本應是旅遊「老大哥」的地方,卻因一些不良事件引發了輿論關註。

一家五口雲南旅遊,因未按照導遊要求買手鐲被趕下大巴?

田女士一家五口在雲南麗江參加春節期間的旅遊團,本以為將度過一個輕松愉快的假期,卻在旅途中遭遇了出乎意料的不公對待。據田女士介紹,這次旅行花費了總共17000元,而在報名參加旅遊團之前,她特意向旅行社確認了是否會有強制購物的環節,當時旅行社明確表示不會強制購買。

然而,事實卻讓田女士一家感到意外。在抵達雲南的第二天,導遊帶領旅行團前往一家玉器店。在店內,工作人員極力向田女士推銷一款標價50000元的手鐲。田女士認為這款手鐲實際價值遠遠低於標價,甚至不值500元,因此她拒絕了購買。

導遊得知田女士的決定後,表示自己是公司排名靠前的銷冠,如果不購買就只能下車,並再次追問:「你確定不買是嗎」?

面對導遊的不當行為,田女士一家堅持拒絕購買,並因此被導遊趕下大巴,提前結束了整個行程。在車上,其他遊客紛紛購買了玉器,其中最貴的花了20多萬元,全車人共花費了80多萬元。

田女士對此事感到憤怒,並向旅行社和當地文旅部門反映了問題。然而,文旅部門的回應卻讓人難以接受。他們表示導遊正在接團,沒有時間當面道歉。這樣的回應讓人一言難盡,對於受到不公待遇的遊客來說,旅行社和文旅部門的態度顯得漠然冷淡。

田女士一家在雲南麗江的春節旅遊中,因為未按導遊要求購物而遭遇了不公平待遇,最終導致提前結束整個行程。在玉器店遭受強制購物後,田女士表示拒絕購買,並因此被導遊趕下大巴。田女士家庭在此次旅行中花費了總計17000元,而事發後導遊仍在接團,無暇當面道歉,旅行社和文旅部門的回應也令人感到憤怒。

這一事件引發了社會廣泛關註,人們對旅遊行業的規範和監管提出更高要求。在網路上,網友紛紛留言表示對這一事件的憤怒和不滿,同時雲南文旅帳號也成為眾人關註的焦點。

有網友調侃說雲南旅遊大巴車上的車價是5萬,提出了關於價格和手鐲購買的問題。這一事件的負面影響不僅損害了田女士一家的權益,也對雲南和整個中國的旅遊形象造成了嚴重的負面影響。

這一事件引起了社會各界的廣泛關註,人們對旅遊行業的合規經營和監管提出了更高的要求。導遊強制遊客購物、欺淩行為的發生,不僅損害了遊客的合法權益,也影響了整個旅遊行業的形象。

首先,讓人關註的是海南。在春節期間,海南爆出了高價返程機票的問題,引發了廣泛關註。遊客在回程時面臨高額機票價格,讓人質疑旅遊過程中的不透明收費和不合理漲價。更讓人匪夷所思的是,近日有關海南一家度假村要求遊客在退租時洗馬桶的新聞傳出,引起了社會各界的強烈反響。這一系列事件讓海南的形象受損,也引發了人們對旅遊行業規範的關註。#百享新春分億金#

而就在海南的負面新聞還未平息之際,雲南也傳來了一起令人震驚的事件。一家五口在春節期間報名參加了雲南的旅遊團,本以為將度過一個輕松愉快的假期,卻因為未按導遊要求購物而被導遊趕下大巴,提前結束了整個行程。

該遊客家庭表示,事前已向旅行社確認不會有強制購物的環節,但實際上卻被導遊強制推銷一款高價玉器,拒絕購買導致一家五口被趕下車。這一事件引起了社會廣泛關註,也引發了遊客權益和旅遊業管理的熱議。

對於這些負面事件,不僅僅是導遊或旅行社的責任,更是對整個旅遊行業規範和監管體系的一次嚴峻考驗。一則負面新聞足以抹黑整個文化旅遊行業的形象,讓從業者的辛勤努力功虧一簣。旅遊業作為服務業,應該提供透明、誠信的服務,而不是讓遊客在旅途中遭受任何形式的強制和欺淩。

面對這些問題,文旅部門絕不能采取袖手旁觀的態度,更不能以輕描淡寫的回應來敷衍了事。這不僅是對當事人的公正對待,更是對整個旅遊業形象的維護。消費者有權利在旅途中享受到合法權益,不應該被一些不規範的行為所侵犯。

這一次,海南和雲南的形象都受到了一定的沖擊,而面對負面新聞,相關部門應該及時回應,采取有效措施,維護旅遊行業的形象。只有透過規範管理和更加透明的服務,才能夠讓遊客真正放心出行,讓旅遊業保持良好的發展勢頭。希望在未來,我們能夠看到更多正能量的旅遊新聞,讓遊客真正感受到旅遊的快樂和美好。