2024年春節假期自2月10日至2月17日結束，為期8天。面對春節假期期間遊客出行需求上升，海南航空圍繞「平安春運、便捷春運、溫馨春運」主題制定春運航班保障方案，透過加強安全管理、協調機組資源、統籌運力布局、提升空地服務水平等多種舉措，保障旅客平安順利出行。
為確保春節假期期間航班執行平穩有序，海南航空加重加厚安全管理，紮實做好航班執行安全保障。春節假期8天內，海南航空共執行客運航班量約6500班次，同比2023年增長21%，共運送旅客約107萬人次，同比2023年增長31%，期間航班正常率達到95.37%，排名主要航司第一。2月15日，海南航空單日航班量逾800班，旅客運輸量約為14萬人，為春節假期期間最高值，較2023年同期增長36%。
國內航線方面，海南航空為滿足春節假期期間旅客出行的旺盛需求，統籌運力布局，加大熱門地區航線運力投放力度。期間共執行國內航班量超6000班，較2023年提升17%，客座率達到91%。結合國內熱門出發地和目的地數據，海南航空統籌布局節日運力投放，最佳化航線網路，在熱門市場增加運力投放，包括海口—北京/廣深/杭州/上海/南京/重慶/成都/鄭州/南昌/呼和浩特/哈爾濱/長沙/蘭州/西安、三亞—北京/廣深/重慶/成都/呼和浩特/哈爾濱/沈陽/長沙/蘭州/貴陽/西安/武漢/青島/濟南、哈爾濱—濟南/廣州/青島/深圳等旅遊、返鄉及公商務出行航線。同時，為緩解春節假期期間海南地區遊客的運輸壓力，海南航空重點加強海南地區往返航班運力投入，增頻多地往返海南航班，增加寬體機投放數量，期間在海口、三亞共投放運力44架，日均投放座位數逾4.5萬個，與2019年同期相比增長15.2%，日均國內進出港航班量逾216班，恢復至2019年同期的109.9%，總運輸旅客量逾32.7萬人次。在節後返程高峰期間，海南航空新增三亞—長沙、博鰲—南昌航班，確保出海南島旅客返程順暢。
國際航線方面，春節假期期間，海南航空國際及地區航線運輸旅客量近4.6萬余人次，日均執行34班，日均運送旅客5700余人，同比2023年航班量增長6倍，旅客量增長5.2倍。今年國際主要熱門航線有北京—曼谷、北京—普吉及澳洲航線等。並且，海南航空於1月21日新開深圳—開羅航線，每周執行3班往返，這是海南航空疫情後開通的首條中非航線。1月30日，海南航空新開海口—阿布達比航線，每周執行2個往返，這是海南航空助力海南自貿港建設，加快打造面向兩洋的國際航線網路的重要舉措。3月19日，海南航空將新開重慶—米蘭航線，每周執行2個往返，這是繼重慶—羅馬、馬德裏、巴黎等航線後，海南航空在重慶開通的又一條中歐直飛航線。
「服務好是海航的品牌」，海南航空始終致力於以高品質服務及優質產品，讓所有旅客都能享受航空飛行所帶來的樂趣。叠代升級機上創新產品、龍年主題「空中影院」及暖心便捷服務產品，精心打造主題活動航班，傾情上線「餃子就酒」餐飲，根據地域美食特色在全國10余個站點配備傳統節慶造型面點和春節特色熱食，推出節慶款紅色洗漱包、節慶款含有盲盒國風祝福卡片睡衣產品，給旅客送上來自海南航空專屬的節日祝福。同時，海南航空在值機櫃台、貴賓室布置燈籠、窗花等裝飾品，營造濃郁的節日氛圍，各地貴賓室全天候為旅客提供餃子、糖葫蘆等傳統美食，為兒童旅客準備了龍年零食禮盒等驚喜，從北京、海口、太原出港的旅客可獲得龍年春節紀念登機牌，集齊全年6款節日登機牌還可以兌換地面服務優惠禮包。另外，海南航空為滿足廣大旅客過節期間不同的出行需求，透過預約類產品模式，先後推出自由飛新年版、元宵喜樂版以及金龍獻瑞版產品，結合線上及直播銷售模式，累計銷售達三萬余套；根據不同客群團性以及行程特點制定推出的學生及青年出行、家庭套票、惠享往返等系列產品，同樣獲得了廣大旅客的青睞。（海南航空控股股份有限公司 耿衛星）
來源：人民網
