筆者從廣鐵集團獲悉，2月22日，鐵路發送旅客156.3萬人次，同比增加22.1萬人次，增長16.5%；到達旅客167.9萬人次，同比增加15萬人次，增長9.8%。
廣鐵集團客運部負責人介紹，從鐵路12306車票預售大數據看，當前客流整體略有回落，但到元宵節前後，鐵路客流將再次迎來上漲，預計第二輪客流高峰出現在正月十六，主要以務工流為主，學生流也呈現上升趨勢，旅客熱門到達地主要集中在廣州、深圳、東莞等地。
為應對客流高峰，廣鐵集團科學調配運力，透過在客流集中的地區、方向和高峰時段加大運力投放，滿足旅客出行需求。2月22日，廣鐵集團開行2975列旅客列車，對878列動車組重聯執行，其中加開228列旅客列車，含39列夜間高鐵。
為做好務工人員返崗出行服務，廣州南、深圳北、長沙南、廣州白雲、湛江西等車站在候車室增設免費充電座位和急救包、便民服務包，利用資訊大屏及時釋出出行資訊，並加派工作人員和青年誌願者對重點旅客做好「一對一」幫助服務。車站還設定醫護人員駐點辦公區，站內便利商店可為旅客提供嬰兒退燒貼、紙尿褲等應急用品。
針對夜間抵達旅客，廣州南、深圳北、廣州、長沙南等客流大站加強與地方相關部門積極協調，延長地鐵、公交車、出租車、汽車客運站等周邊公共交通服務時間，在出站口設定公共交通工具接駁廣播，有序引導到達旅客出站接駁，實作旅客返程出行「零距離接駁」。（來源：南方日報 記者 劉倩）
