封面新聞記者 楊博 攝影報道
「到了現場才知道，當天無法進行辦理。」近日，有遊客在網路平台反映稱，成都寬窄巷子城市候機樓不能辦理值機托運，也沒有相關通告，讓人措手不及，耽誤行程安排。對此，有多名網友表示，曾遇到過此類情況。
情況究竟如何？2月19日，記者進行了實地走訪。
寬窄巷子城市候機樓
走訪
周末不能辦理值機托運
2022年1月，寬窄巷子城市候機樓正式試營運，該候機樓不僅可以完成航班值機、行李托運、安檢預檢等，還有機場巴士前往成都雙流國際機場和天府國際機場。對於旅客來說，可以「打空手」在成都市中心旅遊，十分方便。
當天上午，記者來到成都市青羊區下同仁路，該候機樓距離寬窄巷子景區僅300公尺，門口一塊告示牌寫著巴士出發時間、票價及行李寄存等服務，上面一張白紙寫著「2月17日、18日，無法托執行李」。
旅客正在檢視告示
對於2月17日、18日無法托運，一名工作人員解釋，周末不能辦理托運值機，包括節假日的周末也不能辦理。她還說，候機樓開放時間是每天8點到21點30分，旅客可以乘坐機場巴士前往機場，單程到雙流機場每人20元，到天府機場每人78元。
現場托運須知寫著，應機場安檢及航司方面要求，所有國際航班無法在此辦理值機托運業務；雙流及天府國際機場，九元航空、春秋航空無法辦理；天府國際機場，中國國際航空、深圳航空、山東航空、大連航空、國泰航空、澳門航空等無法辦理。
部份業務告示
同時還提示，去往天府國際機場搭乘航班的旅客請至少提前3.5小時辦理行李托運業務，15:30後停止辦理；去往雙流國際機場搭乘航班的旅遊請至少提前2.5小時辦理行李托運業務，16:00後停止辦理。
托運須知
回復
部份航空公司不能辦理值機托運
2月18日，雙流網路理政辦在網路平台回復稱，經成都空港科創投資集團有限公司調查，寬窄巷子城市候機樓自投運以來一直秉承增強機場同市區核心景區中轉功能的理念，為出行遊客提供行李托運及值機服務。但目前機場暫未開通國航及國航旗下的航司到天府機場業務，暫無法辦理值機托運，相關說明已在「景區直通車」小程式中候機樓服務板塊進行公告說明。
該小程式中的值機托運須知寫到，除九元、春秋航空外，其余國內航班當天均可辦理值機托運業務；天府機場中國國際航空公司暫不支持辦理值機托運業務；雙流機場至少提前兩小時辦理托運業務，天府機場至少提前兩個半小時辦理托運業務；行李超重、中轉航班、國際航班以及沒有免費托執行李額度的旅客不支持辦理值機托運業務。
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