潮新聞客戶端 通訊員 婁淩雲 王彩華
「大家有沒有覺得最近的水有味道?」「最近這個水不幹凈呀!」徑山鎮依山郡的小區居民群裏,一條條關於水質的訊息不斷刷屏,物業和社群工作者也都收到了居民的反饋。依山郡山莊在建設時采取的方式是二次供水,自來水先進入依山郡內部蓄水池,再由蓄水池供水至居民家中。這種模式下,任何一個內部供水環節出現問題都將影響依山郡數百戶居民正常用水。
為保障居民正常生活用水,社群組織物業和業委會召開三方會議,由物業對依山郡二次供水使用的水箱、水泵、管道等進行清理、維護,並與上級部門反應,由供排水公司的專業人員參與問題排查。設施維護之後的水質得到了一時的改善,但是仍然會反復出現水質問題,居民對於供水的抱怨愈加頻繁,重復維修也增加了物業和業委會的經濟壓力。供水問題成了依山郡的重難點問題。
社群為解決這一影響民生的重難點問題,不斷組織力量尋求解決方案,與物業、業委會及徑山鎮相關部門多次開展協商會議。一方面對當前供水設施繼續進行檢測、維護,盡量維持日常用水的水質,並在必要時候聯系供排水公司派遣應急供水車保障供水;另一方面結合專家意見及居民意願,對改變當前二次供水模式的方案進行研討。
確定二次改造方案的可行性後,社群積極與徑山鎮相關部門對接,將二次供水改造計畫納入民生實事計畫,由政府承擔部份資金,其余資金由業委會進行承擔。全體業主對二次供水改造方案進行了表決並一致透過。在居物業三方及相關部門充分協商合作下,依山郡目前已完成二次供水改造的一期工程,二期改造計畫正在有序推進中。
接下來,依山社群將在徑山鎮農村與治理服務中心的指導下,持續以「各司其職,通力合作」為居、物、業三方協同解決小區問題的工作準則,進一步深化「三圈共治」的幸福紅立方品牌,打造協商隊伍,眾商眾量強化社群「自治圈」,挖掘多元力量,共建共享形成社群「朋友圈」,深化樓長工程,多方聯動形成組織「核心圈」,穩步提升社群居民的幸福感、獲得感。
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