為落實學校關於2024年春運及文旅工作的安排部署，進一步發揮誌願服務在春運和文旅工作中的積極作用，1月24日至27日，我校組織「紅藍青」青年誌願者協會50余名學生參與「青春誌願行 溫暖回家路」春運誌願服務活動。
今年學校在釋出招募令時拋開「鐵路」專業背景限制，爭取更多的同學參與，更加符合學校「學分制」培養目標。從篩選、培訓、上崗，學校與中國鐵路濟南局集團公司團委密切協作，組織學生學習【春運鐵路旅客誌願服務專題培訓課程】，開展緊急情況演練，掌握突發事件應急處置能力，全面提高誌願者崗位專業服務能力。活動中，誌願者們在濟南站、濟南西站為旅客提供了問詢引導、行李搬運、旅客幫扶、秩序維護等服務，每一次貼心的服務、每一句暖心的話語、每一聲親切的問候，甜在誌願者嘴裏，暖在旅客心裏，以誌願服務提升融入社會百態，彰顯青春擔當。
院長郭培謙對「春運」誌願服務活動的開展予以肯定，認為誌願服務是社會需求，也是青年健康成長、融入社會的需要。他表示，學校與國鐵濟南局是密切合作夥伴，「春運」是青年實踐的舞台，也是青年服務社會的平台，「紅藍青」是誌願服務「老品牌」，共青團要薪火傳承，繼續以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。
濟南站黨委副書記喬元利親切慰問了學校誌願者，表示學生誌願者們為旅客提供悉心的引導咨詢、重點幫扶、秩序維護、應急救援等服務，得到了旅客們的普遍贊譽，是春運一道亮麗的風景線。
計畫負責人李家樹同學說：不少旅客不熟悉買票流程，我們耐心地為其講解操作步驟並提醒他們註意放票時間。透過這次活動，我對團隊協作、服務他人的重要性有了深刻地理解，也從中獲得成就感和滿足感。我希望自己能透過參與鐵路春運誌願服務為旅客提供幫助，將來畢業後，我也想參與到鐵路工作中去，為祖國的鐵路事業貢獻自己的一份力量。
誌願者朱欣冉同學說：作為一名誌願者，我深刻感受到這次活動給我帶來的暖心時刻，也許是一句「謝謝」，也許是一個微笑，都是我堅持下來的動力，付出，讓我找到了自我價值。
誌願者李子嶽同學說：春運期間車站人流如潮，每一位誌願者都是「春運」中的一顆螺絲釘，雖然微小，但卻不可或缺，這讓我對社會責任感有了更深刻的認識。
「紅藍青」青年誌願者協會成立於2013年9月，是由校團委與中國鐵路濟南局集團深化校企合作，共同搭建的誌願服務實踐育人平台之一，2019年榮獲全國鐵道團委授予的「優秀團隊組織」等榮譽稱號。誌願者們利用周末、節假日等時間節點，服務於濟南站、濟南西站、濟南東站等，截至2024年，已連續9年參加春運和暑運誌願服務（2022年、2023年受疫情影響未參加），誌願者總人數超6000人，誌願服務活動達213次，服務物件超9萬余人次，誌願服務時長累計達11500余小時。
下一步，學校將聚焦事業發展強化黨建帶團建機制，建立誌願服務功能型團支部，引領凝聚青年樹牢服務大局意識，傳承「紅藍青」誌願服務文化品牌，深挖「校企」合作團屬功能，增強學生的社會責任感，更好地幫助學生踐行「知與行」，做好就業規劃，在誌願服務中上好實踐育人「大思政」課。
供稿稽核人：宋高妮
編輯：李井銘
稽核：何述榮
