今年10月份，濰煙高鐵全線貫通，煙台黃渤海新區迎來「高鐵時代」。為確保濰煙高鐵煙台西站綜合交通樞紐的順暢運作，大季家街道成立高鐵煙台西站工作專班，並構建專屬網格化管理體系。專班網格員24小時全天候駐守車站，聯合駐站單位有效促進「站地」之間的對接融合。
築牢安全螢幕障，守護站周秩序。針對西站日益增長的客流量，專班創新工作管理模式，由網格員擔負西站周邊公共安全巡查、日常消防設施檢查等。對站外廣場、停車場等公共區域亂擺、亂搭、違停等影響道路交通安全的行為開展巡查，及時勸導並保持車站周邊的安全秩序。
聚焦旅客需求，提供熱心服務。為方便旅客享受快捷換乘服務，列車到站之際，駐站網格員會迅速就位，在月台出入口、快捷換乘通道口、站外出口等位置，引導旅客進出站或快捷換乘。
做好應急預案，守護旅客安全。為應對各類突發事件，專班提前制定相關處置預案4套，以便及時調解矛盾糾紛。為更好應對緊急事件，專班聯合其他駐站單位定期開展急救應急演練，熟悉應急事件處置流程，掌握急救裝置使用方法。
目前，煙台西站正式投入試營運已經3個月了，預計明年車站開通的車次將逐步增加到20趟。「開通車次的增加，也對我們的工作提出了更高要求，下一步我們將提供更多專業化服務，細化責任分工，方便旅客出行，更好服務地區發展。」大季家街道煙台西站專班負責人李洪波表示。
YMG全媒體記者 劉潔 通訊員 朱英蕾
責任編輯：逄苗
