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ICU病人轉院被可疑救護車「路邊甩客」?武漢同濟醫院回應:正跟進了解

2024-02-21社會
封面新聞記者 石偉
「在醫院的ICU談話室,一個戴口罩的女人給了我老婆一張卡片,上邊有救護車的聯系電話。」2月21日,剛做完手術的王先生回憶起幾天前的遭遇,依舊有不少疑惑。
王先生說,15日他從武漢同濟醫院ICU轉院到該院中法院區時,花了1800元乘坐救護車,出醫院五分鐘,「司機說車子故障了,我們剛下車,他開車就跑了。」王先生疑問:在ICU談話室提供電話的人是誰?托運他的救護車是哪裏來的?將危重病人丟在路邊是否違規?
對此,救護車司機稱,是王先生不滿意價格而強行下車。記者詢問涉事救護車屬於什麽機構、是否有資質,聯系電話是誰提供給家屬的,司機以「我現在有事」為由掛斷電話。另一名接聽電話的女子則告訴記者:「你們按程式處理就行,我沒必要回答你。」
武漢同濟醫院則回復記者稱,「正在跟進了解」。
病人稱乘救護車轉院被「甩客」
司機:他不滿價格強行下車
病歷資料顯示,2月6日,王先生因肺栓塞住進同濟醫院,9天後,醫生叮囑轉入同濟醫院中法院區血管外科進一步住院治療。
「先在襄陽住了4天醫院,又到同濟醫院急診科住了一天,之後轉入同濟醫院ICU。」王先生介紹,2月15日上午,醫生告訴他,他的病情比較危重,需要轉到另一個院區,在血管中植入濾網。
當天中午,王先生在妻子協調、聯系下,被兩名身穿綠背心的男子從ICU擡下樓,平放進樓下一輛救護車之後,妻子掃碼付款1800元,救護車開出醫院。「大概開了五六分鐘,在一個名為‘寶豐人家’的招牌附近停下,司機下車了,說車子故障了。」
王先生說,原地僵持了一段時間後,他感覺很難受,就讓隨車的妻子拍打車門,詢問司機什麽情況。「司機說車胎沒氣了。我想救護車怎麽會出這種事,剛出醫院就故障,病人是從ICU出來的,還花了1800元,總不能一直耗著吧。司機支支吾吾的,我就有些生氣,說這車子我不坐了。」
王先生稱,他被司機和另一名男子擡上救護車後,另一名男子不知道去哪了;車輛故障時,車上就司機一人。「我被放上車之後,啥救護措施都沒有。我拿著東西下車後,他直接上車就把車子開跑了。沒看出來有什麽故障,只看到車牌是遼寧的,車身上印著‘湖北救護醫療’這樣的字。」
王先生說,轉院之前,他與醫生溝通時被告知,他的血栓情況比較危險,必須平躺轉運,「下車後我已經站不住了,坐在地上叫了出租車,最後花了68元打車到中法院區,20日做了手術。」
封面新聞記者註意到,王先生曾因義務照料同病房病友並為對方辦理後事,在2018年4月獲評「月度襄陽好人」榮譽稱號。
記者以患者身份與救護車司機聯系時,對方表示「價格你可能承受不起,你還是聯系120吧」。對於「甩客事件」,該男子解釋稱,自己原本與王先生妻子約定了價格,王先生上車後嫌貴不願意乘坐才強行下車,「我當時車胎癟了,在加氣。他非要下車,我說我不攔你,但費用是不退的,他還是要下車。」
涉事救護車來歷成謎
記者核即時被告知「我沒必要回答」
高德地圖顯示,同濟醫院總部至中法院區距離約17公裏,「寶豐人家」至同濟醫院總部約1.2公裏。
王先生的妻子張琴(化名)稱,她是15日上午接到醫生電話通知,「一個女醫生,說是要轉到中法院區裝濾網,喊我去交代一些情況。在ICU談話室,一個戴口罩、穿紫色短裝制服的女人,拿著一張紙告知了很多轉院要註意的東西,之後讓我自行聯系救護車,說她們的救護車走不了。」
張琴說,對方給了她一張名片大小的卡片,上邊印著救護車的照片和兩個電話號碼,「她說我自己聯系對方好一些,她不方便」。於是,張琴聯系上對方,約定好了時間。當天下午,兩名身穿綠色背心的男子到ICU將王先生擡下樓。
救護車的宣傳卡片(受訪者供圖)
「是在車上付的款。司機拿出一個二維碼,掃碼輸入密碼支付。對方把車開跑之後,我們打110報了警。」張琴說,警方介入之後,一名男子在20日出面退還了1500元。
家屬付款記錄(受訪者供圖)
「不知道按照相關規定,ICU病人在同一家醫院的不同院區轉運,是需要醫院的救護車還是哪裏的救護車來負責。運送我的這輛救護車是哪裏的,介紹的人是不是同濟醫院的職工,這個救護車有沒有資質,把危重病人丟在半路的行為是不是要處罰?」王先生說,對這件事他有很多疑問,但沒有人告訴他答案。
21日,封面新聞記者表明身份與司機和卡片上另一個聯系人聯系時,司機以「我現在有事,不方便講」為由掛斷電話。另一名接聽電話的女性詢問:「你知不知道事情已經解決了?你們按程式處理,我沒必要回答你。」
針對王先生的上述疑問,記者聯系同濟醫院了解時,工作人員表示「正在跟進了解」。