□楊瀅渺 (西南政法大學)
近日，主播「瘋狂小楊哥」因帶貨「香港美誠月餅」而身陷爭議。9月18日，相關部門稱該月餅於廣州生產，只是取得了「香港美誠」的商標使用權。至此，「小楊哥」是否誤導消費者仍需進一步調查，但其已經消耗了大批觀眾的信任。這無疑警醒直播帶貨從業者，「掛羊頭賣狗肉」即使鉆了法律空子，也會留下難以填補的信任鴻溝。
盡管商標使用、產品品質已被證明合法合規，但「小楊哥」仍然涉嫌誤導消費者。在直播帶貨時，「小楊哥」稱銷售的月餅為「香港月餅」，還專門強調了包裝袋上的「香港美誠」品牌，引導消費者認為這款月餅產自香港，由香港美誠食品集團生產。這種帶貨手段與一般的「虛假宣傳」不同，看似「句句屬實」，實則誤導性極強，掛上香港品牌的商標，消費者買到的卻是「廣州月餅」，事後進行維權也難度較大。
不當的帶貨行為消耗著熱度和信任，極可能遭到流量「反噬」。近年來，越來越多網紅、明星走向直播帶貨實作商業變現，觀眾之所以買賬，本質上還是由於名人內建的「光環效應」，以及對主播本人的信任感。因此，類似於「掛羊頭賣狗肉」的帶貨行為一旦被曝光，積累的信任可能轟然坍塌，以流量為基礎的直播帶貨事業則會被流量「反噬」。此次「月餅」事件中，「瘋狂小楊哥」已經掉粉兩百多萬，可見越是受益於熱度的頭部主播，其「反噬」力度可能越強。
直播帶貨的行業熱潮下，各方更應多些「冷思考」。對於主播而言，熱度越高，越面對著「亂花漸欲迷人眼」的利益誘惑，因此更應該保持清醒的頭腦和理智的思考，在選品時保持謹慎，在帶貨時真誠對待消費者，才能避免走向「翻車」的結局。同時，直播電商平台針對涉嫌「誤導消費者」「虛假宣傳」的帶貨行為，應當協助消費者維權，為其提供視訊、圖片等相關證據。當然，直播帶貨行業的穩定發展還需要行業外部監管力量的介入。
「香港美誠」品牌在抖音近30天的銷售額已經超過了5000萬元，高銷售額因此催生高關註度，但此次事件引發的更深層次的隱憂在於，「掛羊頭賣狗肉」的帶貨行為可能普遍存在於直播帶貨行業，且隱蔽性、誤導性越來越強。因此，以此次事件為契機，行業內外應當加強整改和監管力度，還消費者一個更透明的「直播間」。
