年終歲末,各類詐騙活動呈高發態勢。上海黃浦公安分局打浦橋派出所近日披露了一起針對老年人的電信詐騙案。轄區居民朱阿姨收到了一條假冒短視訊平台客服的簡訊,告知她的直播間會員即將到期,如果不取消,每個月需繳納幾百元的會員費,隨後在騙子的誘導下,朱阿姨的手機被對方遠端控制,銀行卡裏1400多萬元的理財被遠端操作贖回,好在民警及時切斷了網路,挽回了損失。朱阿姨的手機為何突然失控?此類電信詐騙案件的套路有哪些?
上海黃浦公安分局打浦橋派出所民警倪傑昨天接受中國之聲采訪時說,今年1月5日,轄區居民朱阿姨的手機上收到一條簡訊,提示她在某短視訊平台的直播會員服務即將到期,如果當日不取消將扣除費用。
倪傑: 老年人現在也其實挺依賴網路,那騙子就是利用這個特點,會在黑市上買到很多老年人的手機和身份資訊,然後就群發那種詐騙簡訊。這個簡訊內容基本上就是很簡單的。第一個會說,親愛的抖音會員,您所開通的抖音直播會員服務即將到期,若今日不取消,即將扣除費用。我們看下來的套路,費用的話基本上就是每個月八百塊,一年九千六百塊。也就是說如果今日不取消的話,就會扣除整年的費用九千六百塊。
朱阿姨平時確實是該短視訊平台的使用者,以為自己不小心點選了會員功能,於是按照簡訊提示聯系了對方。
朱阿姨: 每個月要收費,她說,如果你要取消,你打這個電話,我說我沒開透過(會員)呀,我就打電話過去了。
隨後,所謂的客服就開始給朱阿姨介紹「操作流程」。
倪傑: 那回撥過去了之後,這個所謂的客服非常非常專業、耐心。那他們一般都不會直接說騙錢的,前期會跟你介紹一下這個會員的流程,或者是付費的這個機制是怎麽樣的,對方就說要麽您加我一個QQ,我在QQ上詳細跟你說一下,因為QQ上是可以發圖片,那可以跟著圖片進行操作。加了這個QQ之後,對方給他出示類似於抖音工作人員的工作證,也給她在裏面發送了一條連結。
當老人點開這條連結,騙子就成功了第一步。倪傑介紹,這個連結點選進去之後是騙子自己做的網頁,界面和短視訊平台的客服界面完全一樣,當受害人輸入「要取消會員費」的內容後,對方就將如何取消會員費的機制發送至聊天界面,並附帶上另一個連結地址,引導老年人點開。
倪傑: 這個連結地址是什麽呢?就是有含螢幕共享功能的一些軟體,也就是說你的螢幕和我的螢幕是聯通的,那你能看到什麽,我就能看到什麽,你能操作什麽,我也能看到什麽。然後他就說,這樣我就能指導你進行操作,老年人想想,也蠻對的,就下了這個軟體。其實這個軟體不是像正規公司的會議軟體,正規公司他們的軟體,如果你點進去進行螢幕共享,在涉及輸入密碼的時候,它是會自動遮蔽的。你看到的是馬賽克,但是騙子透過外接連結給這些老人下載的軟體,其實是騙子自己改過程式碼和指令碼的。
打浦橋派出所民警戴辛格向記者介紹,詐騙分子透過開啟螢幕共享功能並操作銀行帳戶,進而獲取被害人的銀行帳號密碼、驗證碼,隨後就會迅速轉移卡內資金。
戴辛格: 騙子他會編造各種理由,誘導被害人把自己的銀行卡開啟,然後會讓你去輸這個銀行密碼,或者說是驗證碼,然後他可以用螢幕共享,所以他可以從後台看到你的這個銀行卡號、銀行卡密碼,包括驗證碼,他就可以繼續操作,然後把你的銀行卡裏的資金給轉走。
警方進一步解釋,如果是蘋果手機,這種螢幕共享一般透過Facetime即蘋果內建的視訊通話軟體來進行。如果是安卓系統的手機,就會引導至第三方連結下載。在詐騙分子的引導下,不到兩個小時的時間內,朱阿姨四張銀行卡的資訊全部被對方掌握,卡中的理財不斷被贖回。
倪傑: 騙子用他的手機異地登入了老人的銀行卡app,異地登入之後呢,就開始對老人進行卡內的一些東西進行檢視,這個老年人當時都是買理財或者是定期的,不可能一下子轉走,他就一筆一筆地開始(操作)能當天贖回的、不是定期,可以當天贖回的,那就贖回。泄露之後呢,這個老年人收到了簡訊,這個時候她可能覺得自己遭受詐騙了。
隨後朱阿姨第一時間撥打110,並聯系自己的家人。民警及時趕到後,發現沒有人點選螢幕的情況下,朱阿姨的手機一直在操作,意識到這是在進行螢幕共享,於是第一時間將手機開啟飛航模式,進行斷網處理。
倪傑: 我跟我們巡邏民警說,上門之後做兩件事情,一件就是一定要斷開它的螢幕共享,把手機開到飛航模式,這樣能保護她的資訊,最起碼不會進一步泄露了,騙子跟她之間的連線也就會斷開了。第二個,我們考慮到老年人的銀行卡可能在被盜刷,我們就安排輔警跟她的女兒一起,當場把她所有的銀行卡全部掛失掉,她當時是有四張銀行卡,裏面大概理財、定期存款加起來有快一千四百萬了,全部一張張立馬給她口頭掛失了,只要你給銀行打個電話,基本上一分鐘之內就能掛失掉了,銀行卡裏面的錢肯定是已經保住了。
隨後,民警再陪同老人前往幾家銀行,進一步現場確認銀行卡的情況。據了解,騙子已經把老人的一筆定期存款轉為活期存款了,如果沒有及時掛失的話,資金就可能產生損失。
警方介紹,歲末年初,此類針對老年人的騙局呈現高發態勢,就在這幾天,轄區內的另一位老人遭遇到了幾乎一樣套路的詐騙,損失約十萬元,此類騙局中,如果錢已被轉走,再想要追蹤資金流向就十分困難。戴辛格提示,社群民警持續進行反詐宣傳外,子女也要及時向老人進行風險提示 ,不要點開不明簡訊的連結,如果被要求「螢幕共享」更需提高警惕。
戴辛格: 我們在日常生活中,當聽到這個陌生人要求「下載軟體」,或者聽到「螢幕共享」這四個字的時候,要提高警惕,因為這時候可能我們就在遭遇電信網路詐騙。那麽如果說,一旦意識到自己被騙了,其實也不要驚慌,及時把手機關機,就相當於把這個遠端螢幕共享的功能給斷掉了。然後立即報警,並且可以先行電話聯系銀行,進行線上的掛失,以免卡內資金被犯罪分子轉移。
監制|劉黎黎 李行健
記者|周益帆 俞翔
編輯|章宗鵬
責任編輯:章宗鵬