暑期出行高峰，為了解決家庭旅客在乘坐飛機時常常面臨座位分散、老人小孩不方便照顧的痛點，海南航空特推出暖心舉措——愛心選座服務，三人及以上同行旅客可提前選擇相鄰座位，享貼心、便捷乘機體驗。
海南航空在實際承運的國內直達航班經濟艙為多人同行旅客預留兩排專屬愛心座位，僅允許3人或以上的旅客訂單可選，確保多人同行旅客能坐到一起。專屬愛心座位通常位於客艙前半部份，上下飛機更為便利快捷。三人及以上同行旅客購票後，至少在航班起飛前24小時透過海南航空官網、APP、小程式、微信公眾號「選座值機/提前選座」入口辦理愛心選座服務，提前在愛心座位區域內選擇相鄰座位（須三位及以上同行未選座的旅客一起辦理）。愛心座位數量有限，選完即止。根據航線、機型不同，愛心座位分布略有差異，具體請以系統展示為準。
「趁著暑假帶老媽和孩子來海南，老人和孩子不常坐飛機，有點擔心和他們分散著坐難以兼顧。原本打算如果坐不到一起，就找好心乘客換座。後來在海南航空微信公眾號看到愛心選座功能介紹，按照指引提前選到了愛心座位。」剛剛體驗過愛心選座功能的熊女士感慨道，「一家人能坐在一起，不用開口求人換座，太方便了。」
今年，海南航空以高品質的服務及優質的產品第十三次蟬聯「SKYTRAX五星航空」榮譽，憑借安全、高效、優質的航空服務，贏得了旅客的贊譽和青睞。未來，海南航空將積極踐行「經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利」的企業價值觀，持續提升旅客出行體驗，力爭打造世界一流航空企業，為推動民航高品質發展貢獻力量。
作者：張曉鳴 周煒
文：張曉鳴 周煒圖：采訪物件供圖編輯：王宛藝責任編輯：祝越
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