1月14日，一年一度的春運正式拉開帷幕。據交通運輸等部門預計，今年春運全社會跨區域人員流動將達到90億人次。從「一票難求」「人在囧途」的春運舊貌，到如今便捷高效的現代春運，這一切得益於中國交通設施的不斷完善。尤其是鐵路交通，隨著春運的啟動，全國各地的火車站變成了繁忙的戰場。鋼鐵軌域上，一列列堪稱陸地航母的動車組列車，整齊排列，車燈閃爍，宛如一艘艘巨艦蓄勢待發，來迎接這場年度「大遷徙」。各車站檢票口、售票廳、列車上，處處洋溢著熱氣，這股熱氣，蒸散著家的溫度，也推動著社會的進步。
科技賦能，春運更加便捷高效。隨著中國高速鐵路網的建設，一張日益成熟的綜合立體交通網已然鋪就——全國鐵路營業裏程突破16萬公裏，其中高鐵營業裏程超4.6萬公裏。強大的運力支撐，增強了應對超大客流的適應能力。從廣泛使用的電子票務系統、車輛定位技術、智慧導航，到嶄露頭角的客運智慧服務機器人、調節室內光線和溫度的智慧天窗，各類智慧裝置和先進技術的運用，讓運力安排更加科學、精準、高效。不僅交通運力顯著提升，各類先進技術的賦能，也大幅縮短了旅途時間，讓返鄉、出遊的人們有了更多的出行選擇、更好的出行體驗。不斷挺起的交通骨架、持續密織的運輸網路，不僅讓春運的行程更加便捷舒適，也為經濟高速發展暢通了脈絡、增添了動能。
人性關懷，春運旅途溫暖人心。運力倍增的同時，鐵路春運的服務也不斷最佳化升級，讓匆忙趕路的旅客感受春運過程中的溫暖。從月台邊緣鋪設防滑毯、增設「遛娃艙」車廂和「靜音車廂」，到針對重點旅客設定無障礙接駁服務通道，從車站裏設定兒童遊樂區、母嬰候車室，再到購票系統開通針對學生、務工人員的預約購票功能，部份地區上線「購票資訊預填最佳化試點」專區服務……各項細致入微的「走心」服務貫穿於購票、候車、進站、車內、出站等各個環節，一個個細節，鋪就了溫暖的回家路。列車員全程陪伴旅客，即使日夜顛倒的作息也絲毫沒有磨滅他們服務的熱情；排程員們在燈火通明的排程大廳裏，需要根據客流變化、天氣狀況、裝置狀態等諸多因素，精準計算、嚴密組織，迅速調整執行計劃；鐵路通訊、工務、電務、車務、客運等各系統人員堅守在崗位上，為旅客春運期間的安全出行保駕護航。年年春運人潮忙，歲歲服務暖人心，鐵路春運如同奔騰不息的大河，既繁忙喧鬧又溫暖有愛。
溫馨便捷，春運展現中國智慧。面對一年一度的春運大潮，中國鐵路部門未雨綢繆，推出了一系列貼心舉措，確保旅客的歸途更加溫馨與便捷。從增開臨客列車、最佳化購票流程，到提升站車服務水平，一系列創新舉措讓春運變得井然有序。梅龍高鐵的開通，讓粵東開啟了新的時速；深中通道的通車，掀起了珠江口東西兩岸的「串門」熱潮；集大原旅遊專列、「環秦嶺」旅遊專列等專列的推出，為旅客提供了又潮又科技範的春運體驗，也滿足了部份旅客在節日期間的個人化需求；黃茅海跨海通道的開通，則讓大灣區實作了破「圈」相連。科技賦能下的春運，不僅提升了出行效率，更讓旅客體驗到了智慧出行的魅力。
從蘇州的花海到成都的茶館，從哈爾濱的雪景到三亞的碧浪，東行西遊、南來北往，春運已然成為一場體現中國智慧的大型社會實踐活動。它不僅是人員的大規模流動，更是中國經濟社會發展的生動縮影和國力日益強盛的澎湃體現。
（來源：中國網 文：陳德芳 圖：紀恩泉）
