李女士表示，12月11日，她妹妹與妹夫乘坐廈門航空從廈門飛芬蘭，中間在阿姆斯特丹機場轉機，但到目的地後卻發現， 托運直掛的行李卻不見了 。多次反映後，仍無法查詢到行李的具體位置，讓身在國外的李女士妹妹十分著急。
得知此事後，記者也第一時間聯系了廈門航空，客服表示，確實接到了李女士的反映，並已經加急處理，目前他們也將情況反饋給了阿姆斯特丹的站長， 以 協助核查當天行李的中轉情況。
截稿前，記者得到李女士家人反饋，表示行李已經找到。
根據相關數據統計，全球機場的托執行李 每1000件就有7件 遺失，而行李被損壞、滯後等問題更是頻繁出現。
針對此次事件，以下是一些重要提醒：
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行李托運註意事項：
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當乘坐國際航班並涉及轉機時，乘客應特別關註行李托運情況，確保行李正確直掛到最終目的地，避免在轉機過程中遺失或延誤。
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確認行李是否真的遺失：
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行李未出現在傳送帶上，可能是因為 行李還沒運到、乘客來得太遲了或攜帶了特殊行李。 若是托運了超大行李或易碎物品，這類行李通常要去 特殊行李提取處 領取。
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應對行李遺失的措施：
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如果行李在旅途中遺失，乘客應 及時向航空公司反映情況 ，並保留好相關憑證。同時，可以透過航空公司提供的渠道查詢行李資訊，或尋求機場工作人員的幫助。
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申請賠償：
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根據所搭 乘航空公司的不同流程規定，在報失一定時間後 （通常是72小時-7天） ，如果還沒有收到遺失的行李，那麽需要做好行李遺失的心理準備，進入賠償程式。
小貼士
雖然行李遺失的機率不大，但大家可以透過預防措施來降低風險，如給行李貼上 醒目的標識 ，掛上行李牌，寫清聯系方式； 清理行李箱上貼的舊票據 ，不容易讓分揀員弄個混，導致行李被誤送；辦理托運時，檢查行李票是否貼好，並 確認行李直掛到目的地 ； 合理安排中轉時間 ，訂票時預留充足的中轉時間，給自己和行李多一些時間過渡。
