不建議購買!
首先剛到家時,滿心歡喜,以為終於可以不用自己鏟貓砂了,結果當天晚上拼裝完畢倒入貓砂,試用了一次,一切都很完美然後上床睡覺的我突然被我的手機震醒,就看到app給我發了數不清個彈窗,說上蓋沒用蓋好。我急急忙忙跑到客廳想要終止app對我的騷擾和看看怎麽回事,結果,蓋子紋風不動的蓋在上面,然後我拿起來重蓋,機器恢復了正常,就當我回到房間,我的手機又開始震動!當天晚上試了無數遍,都以失敗告終。最後我拆下蓋子放到一邊,關閉app的提醒,第二天早上起來,隨便一蓋,tmd好了 。
然後正當我覺得,應該是剛用機器,沒弄好導致的問題。然後舒舒服服的用了2天後,第三天,問題又出現了。這是一個下午,我正在回家的路上,突然我的手機又開始瘋狂震動!
我一看又他喵是貓砂盆出問題,由於我家沒人,我害怕是貓咪卡住或者怎麽了於是瘋狂的沖回家,結果,貓砂盆紋絲不動的擺放在那裏,貓在樓上睡大覺。然後貓砂盆一直在瘋狂的叫,我終於受不了了,問了客服,結果客服說我靠墻太近,擺出來點。可是我靠墻明明按照了說明書要求20厘米,但是由於不懂,加上客服答非所問以及回復極慢(此處 @Unipal有陪寵物 請問你們的客服有沒有經過崗前培訓,從來沒見過這麽差的客服)。還是聽從客服的話把機器又搬出來一點。
然後正當我以為終於可以安心的使用這個貓砂盆,然後放心的出門去外地3天時,前兩天都很好,直到今天晚上,貓砂盆又開始抽風
它又又又卡住了,我真的不明白,家裏啥都沒有,也沒靠墻咋就又有東西卡住了呢,於是我叫我朋友去我家看。發現沒有任何的異常,除了貓砂盆一直逼逼逼叫個不停 。我瘋了,又去找了客服,又是一番漫長的等待
客服最後的回復是,貓砂盆離墻太近了,然後我讓我朋友拍視訊給我視訊,貓砂盆已經嚴格按照規定離墻20厘米還有的多了,客服看了視訊後然後又是一番等待。(裝置不要靠近墻壁,然後墊子移開下,然後斷電在通電按下清理鍵試下哦。以上客服原話)我服了!然後在一番答非所問的對話後,結束這段愉快的售後服務交談。然後機器在抽風了10多分鐘又神奇的恢復正常,只是清理貓砂時
頭大!
希望有陪能夠註意⚠️產品品質!
加強客服 崗前培訓!
提升使用者體驗⬆️!
然後給我一個合理的解決方案,放過我 !
@Unipal有陪寵物