現階段的寵物行業,維權成本確實很高,且踢皮球現象普遍
提供幾個思路吧
與商家產生分歧時,先試試聯系平台,幫助協調解決
國家標準確實偏低,且要求指標範圍也並不完善
但這份報告,仍缺少國標範圍內的重金屬等有害物質數據
可繼續要求品牌方提供完整檢測報告
如果不提供,可以先以這理由投訴到平台,同時提供狗確實出現食用後身體不適的證據,讓平台協助解決
如果平台也不作為,還可以去工商部門投訴平台的監管失職,去農業部門投訴產品方的品控失職
即使產品有齊全檢測報告,只要有醫院開具的診斷證明,確認引起了疾病,大多數品牌方,也願意主動給予售後
如果品牌方不予售後,投訴到工商、農業部門,只要證據鏈齊全,往往也會給予受理,幫助協調解決
但如果醫生只是張嘴就來,沒有任何檢查、治療,也不願開據診斷證明的,那這醫生的素質,只能說也就那樣吧,他的推斷也不可盡信。。。
一個冷知識
大多數寵食品牌,售後只積極維護30天內訂單
少部份寵食品牌,售後願意維護90天內訂單
再久的訂單,除非是大範圍翻車,否則想維權都挺難的
因為,實在無法保證,購買後的