2021年，直播電商依然燒的火熱。
如果說李佳琦、薇婭讓品牌企業看到了直播帶貨的威力，一場疫情也讓品牌見識到了店長、店員、素人的帶貨威力。 一個不爭的事實是，不管是受疫情的倒逼還是趨勢的推動，電商直播，已經不是僅僅是明星所主導的事情了。
自2019年開始,電商直播迎來井噴式增長。2020年各大平台交易突破4千億元,已占據線上零售額的4%和總體零售額的1%,其中,淘寶直播連續3年的成交增速均超過150%。線上購物節方興未艾,如何洞悉消費者的消費偏好,並進行有效線上轉化，成為品牌最重要的考量。
今年，寵物生態平台波奇網宣布與快手簽訂戰略合作協定，以進一步推動寵物內容電商生態建設。波奇網方面表示，此次合作打破了平台和身份的限制，雙方將為MCN達人提供更多的流量轉化機會，也為更多使用者傳遞「科學養寵」的理念。
根據雙方達成的共識，雙方將基於波奇網在生產制造、醫藥研發、自有品牌、波奇會員、人員培訓、萌寵MCN營運等全寵物產業鏈布局，以及快手的數據分析能力和使用者基礎，在萌寵內容發展、「科學養寵」教育、MCN達人扶持、寵物品牌入駐、供應鏈對接等方面開展合作。
在MCN達人扶持領域，波奇網將利用已有的品牌資源幫助品牌入駐快手，並根據品牌方需求提供全方位帳號及店鋪營運服務。同時根據實際合作情況開放供應鏈，賦能快手達人，提供優質、可溯源的品牌商品。快手則將基於平台的強粉絲黏性及主播流量分配機制，為波奇網相關帳號提供流量扶持。
在「科學養寵」教育領域，雙方將基於波奇網的寵物類目達人資源、與主流社交媒體平台數百名達人的長期合作關系，以及快手的數據分析能力及使用者基礎，結合平台流量分配機制及人群特點，推動各類寵物內容生產。
直播電商進入新階段
直播的熱度加大，一方面是疫情的影響，大量門店線下客流為零，商家們關閉線下門店，空閑下來的導購、素人們紛紛轉戰線上直播。大量的明星、資本無處可去，也就一股腦加入線上直播帶貨。
零售業在演進的過程中，從根本上依然沒有改變「人、場、貨」三個核心要素，直播新零售以數據為基礎，也更能觸達消費者的生活場景和生活方式，消費者可以在觀看視訊的同時達成購買的過程，這一新型模式的成功，也受到越來越多人的關註。
數據賦能
每一個觸點與連線都應當被記錄下來，數據是新零售的基礎，沒有數據就沒有分析的渠道、市場的了解和預見。
根據尼爾森的調研數據，82%的使用者有非計劃性購買行為，61%的非計劃購物源於推薦，這為直播電商的發展提供了良好土壤。
另外，消費者依然有現場檢視貨品的需求。根據尼爾森的調研數據，47%的消費者線上上購物之前會先到實體店檢視商品。36%的零售店顧客住在離店3公裏外，但依然會到店檢視貨品、現場體驗，而不是直接網上消費。但直播電商的興起，能在一定程度上幫助消費者解決這個問題。
由於直播面對的客群主要是非忠誠客戶，所以主播在直播時，要平衡非忠誠客戶與長期忠誠客戶之間的關系。
主播的作用是帶貨，需要選品、引流、互動、議價、宣傳和引領購買，核心任務是改變消費者決策，吸引非核心使用者購買。根據調研，70%的消費者會受社交媒體影響從而改變線上購物的決定。
從選品來看，研究已經表明KOL推薦更適合產品線窄、SKU少的品牌，所以對爆款優質單品、小品牌和新產品會起到較好的推廣效果。
從引流來看，由於主播的利益與商家利益並不一致，主播要在粉絲與商家之間保持平衡；從引領購買來看，主播可透過吸重力、專業度和有趣的互動，推動消費者做出購買決策。
消費者體驗為中心
相關研究表明，相對於線下，消費者線上上更傾向於討論高客單價、高參與度、高身份內容的產品，例如小紅書和部份海淘站上大家在討論奢侈品。
但在直播電商領域，情況稍有不同，直播帶貨往往是低單價和高復購率的品類，背後是使用者對於小額囤積消費的偏好。但品牌放低身段並不能打破這種僵局，以前售賣方式僅透過訂貨——拍照——制作詳情頁——上架——做活動——預估銷量——訂貨等一系列流程，整個時間周期就需要約20天。現在的直播間直接展示樣品，銷售後7天發貨，可直接通知工廠訂貨，大大減少上架周期。直播等同於商品的詳情頁，而直播間則是活動頁。由於直播電商以新客為主，會出現消費者沖動購買然後大量退貨的情況，這也是直播的一個弊端。
3.垂直領域內容賦能
寵物市場的不斷擴大，證明了其吸金能力的潛在商業價值。而寵物直播的素人主播，既是推廣者，也是消費者。本身養寵的他們能夠站在消費者的角度上看待產品，以消費者最容易接受的方式幫品牌做推廣。品牌透過KOL優質的推廣內容與粉絲深度互動，將其轉化為品牌的忠誠客戶，進一步的增加直播間、品牌、使用者三者之間的黏性。幫助品牌實作高轉化，持續釋放產品的價值行銷，也幫使用者在選品上作出示範，實作廣告ROI的提升。
4.場景化行銷：新零售應當覆蓋每一個生活場景
消費者從產品搜尋、認知、購買、消費，再到支持並最終變成忠實客戶。如果能打通這些環節，對企業而言無疑具有重要意義。
618電商直播中，波奇網直播間帶來了非常高的關註和轉化，團隊透過不斷摸索寵物帶貨形式，打造了獨特的直播模式。
過往的寵物抖音號和直播一般以寵物視角為主，一般主播都不露臉，所以很多寵物主播都不會出境介紹產品。就像前面提到，現今消費者的購物決策歷程非常碎片化，而直播電商有助於幫助企業打通這些環節，收集消費者的資訊和反饋，使行銷更加精準化，提升與消費者之間的連線。
