在您尋找托兒所的過程中,為了幫助您和您的孩子,讓你們雙方都對所選擇的托兒所感到滿意和有信心至關重要。
以下是我們關於應該詢問哪些問題、應該從托兒所尋找什麽以及托兒所必須遵守哪些法律要求的最佳建議。
對托兒所進行正確的研究將使您確信您的孩子將在安全、高品質的環境中受到照顧。
在決定將孩子送往哪裏之前,您應該參觀多個托兒所。這樣可以讓您更好地了解可用的托兒所種類,因為有些托兒所比其他托兒所更適合您和您孩子的個人需求。
尋找托兒所時從哪裏開始
尋找托兒所時,請檢視您所在地區有哪些托兒所以及哪個最適合您,例如,您想要離家或工作地點/大學近的托兒所嗎?
您可以透過多種方式尋找托兒所:
與您所在地區的其他家長交談,例如在家長和幼兒小組中,或者與您認識的孩子上過托兒所的家長交談,因為他們可能會有特別的建議
檢視本地社交媒體網站上的貼文
檢視Netmums和Mumsnet等線上育兒網站,了解其他家長的評論和建議,並檢視社交媒體
政府的尋找托兒所工具。
您可以從第一次接觸中了解很多有關托兒所的資訊:
接聽電話的方式是否快速、專業且友好?
托兒所是否毫不猶豫或毫不困難地安排了您要求的參觀日期?
或者如果他們不能,是否有正當理由,比如正在旅行所以沒有人可以陪?
他們是否對家長/看護人提供開放政策,以便您可以隨時來參觀托兒所?這可能會讓您有信心,他們很樂意讓您隨時參觀托兒所
您是否能夠從網站/宣傳冊/招股說明書/資訊中獲取所需的所有資訊?
參觀您選擇的托兒所
預訂參觀或虛擬遊覽後,您需要考慮想要詢問的問題、想要尋找的內容並註意托兒所必須遵守的法律要求。
需要註意的事項包括:
室內區域是否都安全、幹凈、光線充足、溫馨且裝飾精美?
房間溫度適宜嗎?
是否有一個安全、可靠且幹凈的室外區域供孩子們玩耍?
孩子們可以選擇何時外出玩耍,還是有固定的時間?(最好的做法是讓孩子們能夠選擇)
孩子們是否能夠自由選擇他們想在哪裏玩以及玩什麽,例如房間/區域是否有較低的儲物櫃,以便孩子們可以看到裏面的東西?(最好的做法是讓孩子們能夠選擇)
不同區域/房間中的兒童是否看起來快樂、安定、忙碌並參與活動?
您覺得他們的需求得到了滿足嗎?
員工團隊是否看起來友好、熱情、冷靜、放松、舉止得體、專業?他們是否與孩子水平相當(例如坐在地板上、坐在餐桌旁等)?
安全是決定性因素。詢問托兒所的安全設施非常重要,您可以考慮詢問以下一些問題:
要問的關鍵問題可能包括:
您如何確保該地區兒童的安全?(這裏的答案可能包括風險評估、登記和定期人數統計、安全檢查、隨時監督兒童、安全裝置(如安全帶、安全門、門手指防護裝置))
您如何確保孩子們玩的玩具的安全?(工作人員應定期檢查和清潔裝置,風險評估應考慮到裝置和玩具,所有玩具都應適合其年齡,即年幼兒童不存在窒息風險)
如果您帶孩子離開托兒所外出旅行,例如去當地的公園或更遠的農場、動物園等,您如何確保他們在那裏是安全的?(托兒所應該有一個具體的程式,其中必須包括風險評估。托兒所應該有其他安全措施,例如在這些外出活動期間增加工作人員與兒童的比例)
我如何確保員工是安全招聘的?(所有員工在無人監督的情況下接觸兒童之前必須接受加強型披露和禁止服務 (DBS) 檢查,並且所有員工都應提供以前雇主的推薦信)。
您應該能夠檢視托兒所的政策和程式,這些政策和程式應該為您提供有關上述要點及更多資訊的所有資訊。
尋找托兒所時的費用
雖然費用不是尋找托兒所的唯一決定因素,但它會影響您的最終決定,您應該在第一次參觀托兒所時盡可能多地了解情況。花些時間與管理層討論這一點很重要。
以下是一些可能對你有幫助的問題:
費用包含哪些內容?
我們需要額外支付尿布、濕巾和牛奶/食物的費用嗎,還是需要自己提供?
當我們的孩子缺席(例如假期)或托兒所由於惡劣天氣等不可預見的情況而關閉時,我們是否需要支付費用?
托兒所聖誕節和銀行假期期間會關閉嗎?如果會,我們需要支付這些課程的費用嗎?
在做出決定之前,請務必檢視條款和條件/合約的副本
托兒所的費用每年都會上漲嗎?
對於學費,可以獲得什麽樣的支持?例如,托兒所可能會接受兒童保育券,他們可能會向您提供有關工作稅收抵免的資訊,如果您的孩子超過兩三歲,您可能能夠使用托兒所教育基金申請一些免費課程。
托兒所對於滯納金的政策是什麽?
最後…
當你離開托兒所時,如果你覺得自己可能會忘記具體細節,一定要找時間整理一下思緒,並做筆記。這將為你做出明智的決定提供依據。問問自己:
您和您的孩子玩得開心嗎?
參觀托兒所是否輕松、友好且資訊豐富?工作人員是否以清晰簡潔的方式回答了所有提出的問題?
如果您帶著孩子一起去,他們是否安頓下來並且看起來快樂而放松?托兒所工作人員如何與您和您的孩子互動?
托兒所看起來是否幹凈、安全和有保障?
托兒所能夠滿足您的孩子的任何個人需求嗎?
托兒所是否讓您感到受歡迎、自信和放松?
請記住,如果您對這家托兒所的任何方面不滿意,請另尋他處;如果您離開參觀後還有其他問題,任何優質托兒所都會很樂意透過電話為您解答這些問題,或歡迎您再次參觀。