最近多地寒潮來襲,氣溫驟降,又到了買羽絨服的時候。
然而羽絨服的價格卻在不斷走高,前陣子,「國產羽絨服賣到7000」的話題沖上熱搜。
網友調侃:一個月賺3000,一件羽絨服7000,那還不如在家躺2個月。
羽絨服作為冬季的禦寒衣物,賣得比T恤貴,是正常的,可啥時候變得這麽高攀不起了?
「真正的好羽絨服,價格上萬很正常。」這樣的消費意識似乎是由「加拿大鵝」引發的。
這家成立於1975年的品牌,以抵禦極端嚴寒著稱,第一個爬上珠峰的加拿大人穿的就是它。
2018年,加拿大鵝在北京三裏屯開了第一家中國直營店,「大鵝」很快成為了時尚達人的冬季標配。
進軍中國的5年時間,加拿大鵝的營收翻了近5倍,2023財年已達到了12.17億加元。
盡管營收一路走高,但股價卻一塌糊塗。加拿大鵝的股價從2017年剛IPO後的72.27美元/股跌至11.73美元/股,跌幅超85%。
股價顯示了市場對一家公司的信心,營收表現如此之好的大鵝為何丟掉了投資人的心?
鵝鵝鵝,曲項向中歌
中國消費者對於品牌的熱情,往往透過「排隊時長」來展示。
加拿大鵝在北京三裏屯的旗艦店開業時,要在寒風中排至少30分鐘的隊,才能進店。即便這樣,依舊門庭若市。
人們的熱情化作了購買力,據說在通往西二旗的地鐵上,一節車廂裏至少有6只「鵝」。
能引發人們如此的追捧,除了羽絨服本身的確保暖,加拿大鵝的行銷策略也非常給力。
不少國際、國內的明星都曾身穿大鵝公開亮相,這樣的「明星效應」讓加拿大鵝不單單只是一件禦寒衣物,而是彰顯時尚、身份、甚至財富的奢侈品。
在這樣的帶動下,人人都想要一只「鵝」,可官網上動輒10000元以上的售價又屬實過高。
於是,仿制版的「大鵝」便應運而生。
由於「高仿版」的需求量過大,過去一些專門做正品大鵝的代購,現在也開始賣假鵝了。甚至有人說,在他手上賣出去的假鵝是正品鵝的三倍。
路上穿大鵝的人多了,便削弱了其「奢侈品」內容,大家又開始將目光投向了其他品牌。比如,和瑪莎拉蒂聯名、與Burberry設計師合作的波司登。
「富人波司登,窮人穿大鵝」成為了時尚圈裏新的口頭禪。
雙標舉動,敗壞路人緣
加拿大鵝的騰飛離不開中國市場。
據其2023年的財報,營收占比第一的「直營業務」毛利率高達76.3%,而排名第二的「批發業務」毛利率為49.7%。
如此好賺的直營店,加拿大鵝在全球共有54家,在中國境內就有27家,還不談在各大電商平台上的官方線上商店。
可面對「財神爺」們,加拿大鵝卻表現出了十分傲慢的態度,他只喜歡「割韭菜」。
2021年9月,上海市相關部門透過調查發現,加拿大鵝羽絨服所有原料中高達70%都是普通鴨絨,而不是他們宣傳裏寫的來著加拿大北部最保暖的鵝絨。
最終,加拿大鵝的中國經營方因虛假宣傳被罰款45萬。
而另一位消費者在「加拿大鵝」直營店,花11400元購買的羽絨服,卻存在Logo繡錯、線頭亂飛、面料異味刺鼻等問題。
更離譜的是,面對這樣一件有著嚴重品質問題的產品,門店竟然拒不退換。
因為,根據加拿大鵝的【更換條款】,「除非相關法律另有規定,所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退款。」
而在中國大陸以外的其他區域,消費者都可以享受到30天無理由退換貨。
如此雙標,不僅犯了中國消費者的眾怒,更引得官媒下場,【人民日報】直接發文表示,品質差還拒不退貨,小心最後只剩一地「鵝」毛。
也正是因為這種「割韭菜」的姿勢太過難看,才引發了消費者的眾怒,加拿大鵝開始在國內市場上退潮。
股價則是對未來的預期,資本市場是最敏感的,所以盡管現在大鵝的全球銷量看起來仍不錯,但在中國市場上的口碑崩壞,則意味著錯失了一塊最大的蛋糕,所以資本市場用腳投票,股價大跌。
究竟誰能提供真正的好產品?
加拿大鵝當時在中國走紅,主要是碰上了國內羽絨服市場消費分級的機遇。
在很長一段時間內,國產羽絨服品牌走的都是「樸素平價」路線,款式也不夠新潮,被年輕人視作「長輩才穿的衣服」。
當加拿大鵝透過「時尚輕奢」的行銷抓住了中國消費者的心後,國產品牌也紛紛跟進。
使用明星街拍、產品植入、KOL帶貨等方式都成了常規操作,商家透過「種草性」社交媒體為門店引流,促成轉化。
一頓操作猛如虎,國產羽絨服在年輕人心目中的格調上去了,但價格也跟著上去了。
本來,加拿大鵝的口碑下滑,是國產羽絨服品牌的一個絕佳接盤機會。
但國產品牌並沒有意識到,消費者真正需要的是「時尚與價效比兼具」的好產品。
盲目模仿加拿大鵝等國際品牌的策略,透過提高售價來打造「奢侈品感」,只會進一步把普通消費者從羽絨服市場中擠出。
果不其然,最近軍大衣、花棉襖成為了大學生們的新寵。
看似已經充分競爭的冬季服裝市場,尚未迎來下一位最強王者。
寫在最後: