就當下國際形勢的現狀來看，全球市場呈現出了一種
漂浮不定
的狀態......
不利的因素一個接著一個，世界經濟仍舊低迷。在上周，已經有不少外貿人對小編表示，如果再無法打破當前現狀，那麽自己很有可能要開始喝「西北風」......
「此誠危機存亡之秋也？」
「非也。」
在小編看來，目前的總體環境對於外貿行業的確不太友好，但要說完全絕望也絕對不至於，畢竟：
國務院指出，2023年要大力推動外貿來穩規模優結構；
為支持外貿企業經營，銀行等金融機構在不斷完善服務力度；
「RCEP」、「一帶一路」等貿易活躍，規模穩步擴大等。
這幾條無疑都在告訴外貿人， 未來還是值得期待的 。更何況，還有最重要的一點，那就是各行業的熱門季度—— 「金三銀四」 即將到來。
而如何把握住這一次旺季，就要求外貿人從細節出發，有針對性地對之前的客戶進行跟進。
1
不打無準備之仗
顧名思義，我們在進行客戶跟進工作之前，需要先做好準備，了解客戶，無論是其所在企業的 歸屬型別 、還是 主體聯系方式 亦或是 基礎企業資訊 都是非常重要的關註點。
再者，很多外貿人都會被客戶的一句：
「OK，Back to you after I communicate with leadership.」
（轉譯過來就是
「等我跟領導溝通後回復你」
）堵塞，而往往很多時候，這個溝通的時間就會「此氣綿綿無盡期」......
這個時候，外貿人就可以使用 格蘭德外貿平台 的 信箱背調功能 ，挖掘出對方領導也就是 關鍵決策人 聯系方式的同時，了解對方企業基本資訊。
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外貿人只需在 搜尋欄中調查跟進的客戶信箱 ，就可以根據該信箱地址反查其歸屬企業背景，得到目標企業的關鍵資訊。
此外，該工具還可以
同步抓取全網出現過該信箱的網頁
，以及推薦更多
字尾相同的相關信箱
。幫助大家快速搜集
信箱資訊
，了解客戶的同時，根據大數據釘選
關鍵決策人
的
聯系方式
以及其社媒資訊。
在與對方的關鍵決策人對接上之後，外貿人可以將自己 產品的優勢 及 特點 更清晰地表達出來，效果往往會更佳。
2
一次性表達想法
這是很重要的一點，我們在跟進客戶的時候，一定要 清楚地表明自己的想法 ，千萬不要出現一段資訊 已經 給客戶發出去了，過了一陣子覺得沒表述清楚， 又 發一段資訊給客戶的情況。這很容易招來客戶的 反感 導致跑單。
不要擔心回復內容太多、訊息要點冗余......很多時候，客戶一直跟我們溝通，肯定是希望和我們有一個合作的機會，只是雙方都存在著
不同的目的或要求
罷了。
3
展示專業性
要讓客戶覺得你是個
「懂王」
，最好能將形象打造成
專家
，提升其興趣。
這就要求外貿人在跟進過程中較多地去展示自己的能力以及專業程度，如對 產品包裝的建議、顏色或是logo 的建議等。
這樣做會對客戶在無形之中給予壓力，畢竟，你是個 靠譜 的供應商。
4
多贊美，少爭辯
不要跟客戶爭論！！
！
這並不是要你無條件服從客戶的意願，但已經要記住
「買賣不成情意在
」這個說法。
哪怕客戶真的錯了，你可以指出，但要註意措辭。
另外，如果客戶對於一件事沾沾自喜的話，適當贊美一下，有奇效。
總之， 「金三銀四」 對於外貿行業來說是一個不可多得的天賜良機，外貿人如果可以牢牢抓住，再配以合適的 手段與工具 輔助跟進客戶，那麽在今年的 第一季度 ，必然會獲得一個自己滿意的結果。
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