本報記者 武少民
「只送出一次材料，填寫一張表格，就辦好了4張授權證書!」近日，天津市北辰區政務服務辦推出的醫療機構資訊變更「一件事」服務，讓北辰區大張莊鎮社群衛生服務中心辦公室主任蘇雅很滿意。
兩個月前，蘇雅所在單位法定代表人調往其他單位任職工作，需要辦理變更相關手續。「醫療機構變更法定代表人需先變更醫療機構執業授權，再重新辦理放射診療授權、母嬰保健技術服務執業授權、麻醉藥品和第一類精神藥品使用授權等，需要來回跑好幾趟，費時費力。」蘇雅當時心裏直打鼓。
不久前，針對醫療機構執業登記關聯業務申報材料較多等問題，北辰區政務服務辦重點督辦，改變以往按照常規審批流程所需要的「一事一提供」的要件。改革後，多張申請表整合成一張表單，北辰區政務服務辦本著方便辦事單位、簡便辦理事項、縮短審批時限的原則，采取「一窗綜合受理、一套材料共享」的模式，整合為1個服務場景，辦事人最快1天拿證。
北辰區政務服務辦審批四科科長白淑傑說：「將多張申請表整合成一張表單，可以減少申請單位重復填報和準備材料的時間，材料數量由原來的9份減少到3份。現在申請單位只需到綜合受理視窗一次性申辦，視窗接件後，後台流轉辦理，實作材料和證照互通，減少了跑腿次數，壓縮了辦理時間。」
北辰區政務服務辦最佳化服務場景、精簡辦事流程的探索，是天津推動「高效辦成一件事」落地見效的縮影。天津市政務服務辦主任何智慧介紹，2022年以來，天津市陸續推出37項「一件事」場景，涉及企業開辦、員工錄用、靈活就業、扶殘助困等領域，並組織各區累計推出290項區級「一件事」場景。截至2024年6月底，辦理總量380余萬件，平均跑腿次數減少83%、需送出要件減少76%、辦理時長減少62%。
去年以來，天津市商務局會同市政務服務辦積極推進會展「一件事」場景，打通商務、公安、城管等部門，累計辦理時間從20個工作日壓縮至不超過7個工作日。推行以來，商務部門已為30多場展會提供「一件事」整合服務。
「我們在推動已上線場景最佳化升級的同時，還將推出更多‘高效辦成一件事’場景服務，如把企業資訊變更、開辦餐飲、企業登出3項‘一件事’場景適用範圍擴充套件到個體工商戶，進一步提升企業和群眾的獲得感、滿意度，實作從‘多次跑’到‘一次辦’的轉變。」何智慧說。
【 人民日報 】( 2024年07月25日 11 版)
