1月31日，美的&京東年度銷售慶典活動舉行。2023年美的系全品類產品在京東線上渠道的凈銷售額突破500億元，美的也成為京東家電第一個年銷售額超過500億元的合作夥伴。美的集團董事長兼總裁方洪波、京東集團CEO許冉等雙方領匯出席此次慶典活動，並在現場約定未來3年線上上渠道(業務)保持每年凈增100億元、整體凈銷售額突破2100億元的目標。
美的集團董事長兼總裁方洪波表示，2014年我們與京東簽下了100億的銷售目標，2024年我們簽訂了未來三年2100億的目標。10年前，我們不可能想到三年能到2100億的目標，但在這10年裏我們一起攜手共進，一次又一次地突破和超越。如今，我們不僅敢於設想並追求更高的目標，更有信心將其實作。
美的集團董事長兼總裁方洪波
京東集團CEO許冉同樣表示，能夠實作500億的業績突破，離不開美的與京東過去10年的相互信任與支持。雙方團隊創新、拼搏的共同特質與奮鬥精神，不僅是保持長期合作共贏的基礎，更是我們開拓更廣闊市場空間、實作未來3年2100億目標的信心。
京東集團CEO許冉
基於未來3年線上上渠道(業務)整體凈銷售額突破2100億元的目標，雙方將進一步增加產品和行銷投入，為消費者提供更多優惠權益和有競爭力商品；洞察使用者需求不斷推陳出新，提升新品研發效率和宣發力度；對於不同人群、不同需求、不同市場環境，要更有針對性地布局產品結構；並持續最佳化與升級售後服務舉措，提升消費者整體購物體驗。
京東與美的自 2013 年開始合作以來，就始終保持著緊密的合作關系。在過去的十年中，美的始終保持著行業頂尖的工業科技水平胡客製化產品制造能力，一直秉承開放合作態度，在產品、服務、體驗等方面全身心擁抱京東，並不斷嘗試和率先布局新計畫、新玩法、新渠道等。同時依托京東對於家電消費市場趨勢的精準洞察和數智化社會供應鏈能力，雙方也在開始合作的短短兩年時間內就快速實作銷售額突破100億的目標，更創造了眾多銷售量破百萬的熱銷單品，不斷提升使用者居家生活的舒適感和體驗感。
京東家電家居生活事業部負責人表示，京東與美的線上渠道全年500億元凈銷售額目標的順利達成，得益於每個品類不斷推陳出新、提升效率，以及一項項服務舉措的順利推行、一次次創新的成功落地，更離不開雙方團隊堅持創新、追求卓越，不斷為消費者提供優質產品和服務，並始終遵循「客戶為先」的經營理念。
京東與美的在全渠道均實作有品質的增長，線上線下各銷售渠道均創造歷史新高；此外，雙方更是聯合打造了多款行業爆品，例如以小烏梅為代表的水魔術方塊系列洗衣機、微晶系列新品冰箱、酷省電系列空調等爆款單品的整體銷售量更是超過千萬台。
另一方面，雙方在服務體驗上不斷升級，透過省心裝、一價全包等售後服務的升級最佳化，持續提升安裝好評度和店鋪轉化率等售後體驗；並在存量市場下利用以舊換新啟用使用者以更優惠的價格煥新家電。
京東與美的在渠道最佳化、產品叠代、服務升級、行銷創新等方面的努力，也獲得了廣大消費者的認可。2023年美的京東自營官方旗艦店新增會員超過550萬，店鋪會員規模超過2300萬。
作為一家兼具實體企業基因和內容、先進數位技術和能力的新型實體企業，京東20年來持續深耕供應鏈領域，用數智化技術全面連線和最佳化社會生產、流通、消費、服務等各個供應鏈環節，初步鍛造了獨具特色的數智化社會供應鏈，為實體經濟夥伴提供紮實的供應鏈技術和服務，推動數位經濟和實體經濟深度融合，引領家電產業升級。
這份500億元的沈甸甸成績單，是美的與京東在2023年風雨同舟、勇攀高峰的縮影，也是雙方「以客戶為先」贏得消費者青睞的見證。未來，京東將與美的進一步精誠合作，持續為消費者提供高品質家電產品與配套服務，並加速全渠道布局、推動線上線下融合，共同創造新的佳績。
